参与项目的人士透露,亚马逊公司调整了其产品搜索系统,使有助亚马逊利润的搜索结果更加突出。这一举措可能有利于亚马逊自己的品牌,但内部对此举措存在争议。
参与项目的人士透露,亚马逊公司(Amazon.com Inc., AMZN)调整了其产品搜索系统,使有助亚马逊利润的搜索结果更加突出。这一举措可能有利于亚马逊自己的品牌,但内部对此举措存在争议。
这些人士称,去年晚些时候,亚马逊优化了机密算法,提高有助亚马逊利润的产品排名,而不只是该公司十多年来在客户搜索时首先显示的最相关和最畅销产品。
根据这些人士,在西雅图负责亚马逊零售业务的高管与加州帕洛阿尔托的搜索团队A9进行了长达一年的斗争后,亚马逊做出了上述调整。这家全球最大的在线零售商尚未公开这一举措。
亚马逊搜索系统的任何调整都会产生广泛的影响,因为这家在线零售巨头的排名可以决定一个产品的成败。市场分析公司Jumpshot的数据显示,该网站的搜索栏位是美国消费者在网上寻找商品的最常见方式,而且大多数消费者都选择购买搜索结果第一页显示的商品。
亚马逊表示,该公司多年来一直在考虑长期盈利能力,并在部署算法时考虑了对长期盈利能力的影响。亚马逊发言人纽曼(Angie Newman)在电子邮件声明中称,该公司将盈利能力纳入考虑,但没有改变对搜索结果进行排名的标准。