亚马逊的商标。（GettyImages）
弗吉尼亚州的民主党议员易卜拉欣·萨米拉（Ibraheem Samirah）研究过互联网的隐私问题，并就如何监管科技公司收集个人数据的行为进行过辩论。然而，当他了解到亚马逊公司收集的他的全部信息细节时，他还是感到震惊。
据媒体周五（11月19日)报道，萨米拉说：这家电子商务巨头拥有他手机中的1000多个联系人。而且有记录显示，亚马逊有他在去年12月17日收听了《古兰经》的哪一部分的记录。而且，知道他在其平台上进行的每一次搜索，包括关于"激进的社区组织"书籍和其他隐私的敏感健康相关查询等。
萨米拉想："他们是在销售产品，还是在监视普通人？"
他们家使用了Alexa设备在房子的不同部分进行交流。有几段录音记录了孩子们在受到惩戒后向父母道歉的情景。也记录了7岁、9岁和12岁的孩子向Alexa询问有关健康隐私等术语。
而很多人并没有意识到亚马逊在储存这些录音。
亚马逊说，它提醒客户，当他们在设置Alexa账户时，录音就会被存储。
而它表示，收集个人数据是为了改进产品和服务，并为客制化服务。而当被问及萨米拉在有声读物服务上听古兰经被记录时，亚马逊表示，此类数据允许客户从之前的记录中继续听下去。
亚马逊说，客户删除大部分这些个人数据的唯一方法是关闭他们的账户。客户必须禁止访问手机联系人，而不仅是删除Alexa应用程序，以便从他们的亚马逊账户中删除记录。但该公司也表示，为了履行法律义务，它在关闭账户后仍会保留了一些客户信息。
萨米拉在去年假日季节得到了一个支持亚马逊Alexa的智能音箱。他说，他只用了三天，就在意识到它在收集录音，便将其退回了。他说："它真的把我勾勒出来了。
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