美国1名妇人带著孙女入住旅馆,却因留下负评而被赶出房间。示意图,与新闻无关。(路透)
美国1名妇人带著6岁的孙女入住旅馆,碰上房间内供水不稳、游泳设施未开放,妇人决定在订房网留下3星评论。没想到半夜却连同孙女被赶出房间,让妇人相当不满,订房网站则在事发2个月后才退款。
根据美国媒体《11alive》报导,今年9月,69岁的莱格(Susan Leger)带著6岁的孙女一同入住贝蒙特套房旅馆(Baymont Inn & Suites),预计住宿3天,但莱格当晚遇上供水不稳、游泳设施未开放等问题,决定直接上订房网站留言,给予3星评价。
莱格随后接到旅馆经理维亚斯(Danny Vyas)的电话,要求搬离房间,警方也登门拜访,依照法律请莱格离开房间。莱格不满地说,“我没想到旅馆会在居住期间看到评论。假如任何人不想被他们赶出房外,大家最好别留下负评”。
对此,维亚斯回应,“她们在短短1小时内给我们打了数十通电话,不断表示厕所供水不稳,一切都很不对劲。既然她对我们的房间不满意且进行了评论,我们有权让她离开旅馆房间”。
据报导,莱格起初要求旅馆退款,但最后等了2个月才收到全额款项。不过,根据乔治亚州法律规定,假如房客未支付住宿款项、未遵守旅馆规定、未事先进行预订房间,或其他不恰当的行为,旅馆可要求房客退房。