免费试吃奇葩多 Costco员工网上吐槽

好市多经常会对商品设置免费试吃摊位，这些摊位常受到顾客欢迎，不仅可以品尝新味道，还想拿多少就拿多少。 但是，有好市多员工最近在网络上吐槽，对顾客滥用免费试吃感到相当不满，甚至抱怨有些人居然厚着脸皮要求“客制化”试吃品。

加州邮报报道，这个话题源于Reddit论坛的一篇讨论串，里面不少心生不满的好市多员工大吐苦水，批评这些自以为是、爱占便宜的人，以及其他违反超市试吃礼仪的行为。

在一篇标题为“不，我不会替你的免费试吃做客制化”的贴文中，有自称好市多的员工表示，顾客的要求五花八门，从要“烤得更酥脆”的墨西哥薄饼（quesadilla）试吃，到只想拿“布里起司（brie cheese）”而不要饼干，各式各样都有。

“这些会员到底哪来的胆子？”该员工表示，虽然不是每天都发生，但频率已经高到让他非常火大，还得想办法委婉解释，为什么不会照他们的要求做。

他接着说：“这里不是汉堡王（Burger King），试吃不是『照你喜欢的方式来』，而是『接受提供的东西，不然就继续走，别的什么都没有。』”

另一位员工则提到，有不满的顾客抱怨拿到的薄荷巧克力糖试吃份量太小，没办法和丈夫一起分食。

还有员工回忆，有两位顾客把试吃摊当成免费的“Sweetgreen（主打沙拉与健康餐的连锁餐厅）”。 “我当时正在提供Annie's的起司通心粉试吃，”他回忆，“有位女士走过来，要求我立刻停下手边所有事，马上煮另外两种口味，好让她在决定购买前，可以把三种口味全部试过。”

另一位员工表示，当时他正在烹饪Kirkland的猪里肌（pork loin）试吃，一女士走过来，要求他依照她的要求重新烹调试吃品，而且必须用华氏165度烹煮，而不是公司规定的145度。

该员工拒绝顾客的“客制化”要求，理由是肉品部员工不希望他们提供“又硬又煮过头的肉”。 结果，该女士竟向经理投诉，指他们提供“没熟的猪肉”。 “我不得不停下所有工作，等待经理检查煎台上每一块肉的温度”。

让好市多部分员工“不满”的试吃行为还有很多。 例如有员工提到一些“试吃霸主（sample hogs）”，疯狂拿取好市多试吃品。 不过根据“Tasting Table”报道，好市多的规定，其实允许顾客想拿多少就拿多少。

与此同时，一位深感困扰的员工还整理出一份超市“试吃礼仪指南”，列出多种禁忌行为，包括：把手伸过试吃摊的防喷嚏屏蔽、从托盘后方拿试吃品而污染其他食物，以及最令人震惊的—连员工的介绍都不听，拿了试吃直接走人。

“拜托至少听一下我们对产品的介绍。”该员工解释，“我们每天都有销售目标，如果人们连一句招呼都不愿意听，只是顺手拿了试吃就走，真的会让人有点沮丧。”

他还补充：“至少跟我们打个招呼吧，而不是连那是什么产品都不知道，就直接飞快经过、顺手抓了试吃品离开。”