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最近,中联油品生产的大豆沙拉油被发现含有过量的苯庚芘,这是一种致癌物,风暴持续加剧。 7月23日,美式超市Costco宣布,按照监管部门指示,将启动12款受影响产品的退货机制。 Costco对此次事件给会员带来的不便表示歉意,并强调退货流程将遵循宽容、优化、速度和简便的原则,并全力配合后续处理。
关于退货方式,Costco表示,在上述期间购买相关批次产品的消费者,应携带会员卡或相关身份证明,以及购买凭证或产品本身,亲自前往全国Costco门店的会员服务柜台办理退款。 如有任何疑问,消费者可直接拨打Costco客服热线,加快退货流程并保护自身权益。


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