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“三星电子软件(SW)的力量只有谷歌的百分之一。”“三星电子软件工程师中可进入谷歌的人只有1~2%。”
三星为强化集团层面的软件力量,自己拿起了“鞭子”。据三星方面称,6月21日该公司的内部电视台SBC播放了特别企划《三星软件竞争力白皮书1:残酷的真相》。该电视节目同时还向包括三星电子在内的所有子公司转播。时长20分钟左右,形式是纪录片,主要内容是内外部对三星软件力量的客观评价和深刻的自我反省。
节目对三星电子和三星SDS等主要IT子公司的软件力量进行了高强度的批判。特别是对集团软件人力的水平进行的测试结果显示,有一半以上的人力处于基础水平以下,甚至使用了“这只相当于谷歌百分之一水平”的表述。
特别是三星还自我评价道,“通过十年间的投资,三星的人力比硅谷的任何信息技术(IT)企业都多,但这种量的增长未能确保三星质的竞争力”。
纪录片还强调要警惕中国软件企业的力量。纪录片表示,“中国是世界工厂已是过去式。正如中国自己所主张是软件大国那样,中国软件的质量正在不断提高,有实力的人才也正在不断增加”。
三星的这种反省充满了一种紧迫感:如果在以信息通信技术(ICT)为中心的第四次产业革命中不能掌握软件产业的主导权,三星将会被淘汰。三星在半导体和智能手机市场上位居世界首位,但这最终只是硬件(HW),三星在智能手机操作系统(OS)或人工智能(AI)等软件市场上要远远落后于世界领先企业。特别是在虚拟现实(VR)或物联网(IoT)等新一代发展项目中,软件力量逐渐变得更重要,因此三星内外部均评价认为三星要通过高强度的改革来改善自身力量。
三星相继收购世界软件企业就是出于这个原因。三星电子2014年收购了物联网(IoT)平台公司Smart Things,去年收购了移动支付公司Loop Pay,推出了移动支付服务“三星支付(Samsung Pay)”。最近,三星还收购了美国的云计算服务企业Joyent。
韩国业界预计该纪录片的影响将会继续扩大。因为1993年促使三星发布新经营宣言的也是SBC的“举报节目”。
SBC当时对三星电子洗衣机生产线的残次品制造现场进行了拍摄报道,此后三星进行了“除了老婆孩子以外全都换掉”的法兰克福宣言。
三星相关人士表示,“此次企划意在在公司内部营造危机感,将三星发展成为硬件和软件都达到世界顶尖水平的企业。虽然有人表示节目表述有些过激,但节目似乎很好地反映了让大家准确掌握公司现状的主旨”。
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