欧盟执委会今天宣布根据“数位服务法”,立案调查中国电商巨头“拼多多”旗下Temu,指其网购平台涉嫌贩售非法商品并存在令消费者上瘾的设计。
根据Temu申报,截至9月在欧洲联盟(EU)境内的每月活跃用户达9200万户,符合欧盟“数位服务法”(Digital Services Act)定义的“非常大型平台”(VLOP),适用较严格规范。
欧洲联盟执行委员会(European Commission)对Temu的调查重点,一是其平台系统能否有效防范非法商品交易,包括阻挡已被停权的劣质卖家产品重新上架。
欧盟也要调查Temu使用户成瘾的设计,例如以类似游戏方式提供奖励,以及其系统是否涵盖风险防范措施,以避免成瘾对用户身心造成负面影响。
欧盟“数位服务法”要求电商购物推荐系统的参数里,应包含至少一项非基于网络行为者追踪系统(profiling)的选项,以提供消费者多元选择。执委会表示,将调查Temu是否确实遵从。
Temu的廉价倾销策略和商品劣质问题在国际上引起许多争议。除了德国等欧盟国家对Temu表示疑虑,包括美国、韩国、泰国政府也已宣布要发动调查。
欧盟“数位服务法”实施一年来,已对3家中国企业立案调查。
在Temu之前,执委会2月启动调查TikTok短影音平台对未成年人的保护措施是否不足;3月调查阿里巴巴旗下的全球速卖通(AliExpress)是否疏于落实查核其电商平台上的产品不实资讯,特别是有害健康的假药、食品成分,以及使儿童青少年仍可看到色情内容。