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高龄化日本的老人护理产业不但没因老人人口增加欣欣向荣,近期还频频出现老人院倒闭案例。
一些老人设施因请不到人手,服务素质大跌,甚至还发生了老人被遗弃在设施里的“弃老”事件。
总部位于九州的“Doctor House Jardin”集团在东京、千叶、横滨、福冈县北九州市等地经营多家养老院,其属下四家养老院近期突然倒闭,导致入住的老人交了钱却被遗弃在设施内,成了老人遗孤。
由于拖欠员工工资,护理服务一落千丈,住户每隔几周才能洗一次澡,尿布也无人更换。
工作人员在无法领到工资的情况下集体辞职,这使得老人院人去楼空,只剩下卧床不起的老人,还发生了老人死亡事件。
曾在该集团位于东京的养老院工作的员工说,“管理公司为了盈利,不断增加行动不便的老年住户,但又没增加护理人员。”
一名市政府官员说:“我们真的很惊讶,从未经历过这样的事情。如果要关闭设施,应该提前采取程序,确保住户可以继续转移到其他设施接受适当的护理,避免给他们带来不便。”
日本对护理人员的需求剧增,预计到了2026年将出现25万个人力缺口。 (示意图/IStock)
北九州市政府调查后指出,这家老人院集团出现异常是在去年10月份。当局收到内部举报说“员工工资不发,养老院即将关闭”。由于无法联系到负责人,当局只能安排一些工作人员去为无人打理的老人院提供餐饮。
日本老龄化社会引来不同行业参与护理行业。据厚生劳动省统计,近年来日本老人院如雨后春笋,每年增加数百家。日本全国目前有约1万7000家,但经营不理想的也不在少数。据统计,2022年1月到10月,有145家老人院破产。
淑德大学社会福利学教授结城康弘说:“越来越多的老人院像是在经营租赁物业,以为扩大入住人数就是在扩大业务。它们无视日本护理人员短缺的问题,为了确保人力,不得不提高工资。结果,收入并不理想,事业就陷入僵局。”
据日本劳动部说,日本对护理人员的需求剧增,预计到了2026年为240万人,而基于年轻人不愿加入这一行业,预计将出现25万个人力缺口。到了2040年,所需人手将增到272万人,人力缺口更大。
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