一通电话科技专家损失7万英镑 受害关键曝

拥有超过160万名订阅者的科技YouTuber，竟也成为电话诈骗受害者。英国科技评论频道“The Tech Chap”主持人霍尼安兹（Tom Honeyands）透露，自己在一次精心设计的假冒银行来电中误信骗徒，短短数小时损失7万英镑。他坦言自己过去在网络上公开过多个人资讯，成为诈骗集团锁定目标的重要线索。

霍尼安兹表示，事发时他正在日本东京出差，深夜接到一通来电，对方自称来自劳埃德银行（Lloyds Bank）反诈骗部门，并询问他是否曾在新加坡进行交易。当他否认后，对方声称银行帐户疑似遭到盗用，必须立即重设安全设定保护资金安全。

由于来电者掌握他的姓名、住址、往来银行及近期出国行程等资讯，让霍尼安兹放下戒心。“我一直以为自己算是够警觉的人，但他们知道我的姓名、地址、我的银行，甚至知道我正在旅行”。霍尼安兹事后表示，“只要掌握足够资讯，他们就能让你相信这通电话是真的。这次他们成功了”。

霍尼安兹怀疑，骗徒可能是透过他在YouTube影片与社交媒体发布的内容搜集资讯。他指出，自己曾在影片中展示电脑桌面，而画面上可能出现劳埃德银行的应用程式图示。此外，他在社交媒体分享东京出差行程，也可能让诈骗集团得知他身处海外。

他表示，当时正参加晚宴，加上时差与疲劳影响，无法完全专注于通话内容，因此放松警惕。骗徒使用的是近年常见的“验证码诈骗”手法。对方声称为了取消可疑交易，需要向他发送验证码确认身分。然而，这些简讯验证码实际上并非取消交易，而是用来新增新的转帐收款人。

在数小时内，霍尼安兹依照指示完成12次验证，使诈骗集团得以将总计7万英镑资金转出。直到真正的劳埃德银行安全团队来电，他才惊觉情况不对。霍尼安兹回忆，当时他同时接到诈骗集团与银行安全部门来电，甚至一度无法分辨哪一方才是真正的银行人员。“我一边接著骗子的电话，一边接著银行的电话，心里一直在想：到底谁才是真的？”。

真正的银行人员随后要求他立刻挂断所有通话，并直接拨打银行卡背面的官方客服电话确认状况，他照做后才确认自己已遭诈骗。

事件曝光后，霍尼安兹呼吁民众重新检视自己在网络上发布的资讯。他表示，许多人已习惯避免在外出旅游期间即时发布贴文，以免让外界知道家中无人，但同样的概念也适用于个人财务资讯。“如果你在社交媒体上分享手机画面，而画面中刚好出现银行资讯，那对犯罪分子而言又是一条有价值的线索”。

劳埃德银行也提醒客户，若接获任何涉及帐户安全、转帐或验证码要求的可疑来电，应立即挂断电话，并透过可信任的官方管道重新联系银行，例如使用金融卡或信用卡背面印制的客服电话确认真实性。

资安专家指出，现代诈骗集团愈来愈常利用公开资讯进行“社交工程”（Social Engineering）攻击，也就是透过搜集受害者的个人背景、生活习惯及网络足迹建立信任感，再诱导受害人自行提供验证资讯或完成转帐程序。即使具备科技背景或资讯安全知识，也未必能完全避免受害。

霍尼安兹坦言，这次经验让他既愤怒又尴尬，但也希望借由公开自己的遭遇，提醒更多人提高警觉，“我真不该如此放松警惕”。