万豪事件：大陆 台湾 流亡政府说了什么

　　万豪国际集团日前将香港、澳门、台湾和西藏列为“国家”，被中国多个部门立案调查。中国外交部、台湾行政院大陆委员会及西藏流亡政府分别对事件作出回应。

　　周五（1月12日）中国外交部发言人陆慷表示，“香港、澳门、台湾、西藏，都是中国的一部分，这是客观事实，也是国际社会的共识” 。

　　台湾行政院大陆委员会在12日晚间向媒体发送邮件说明这一事件。邮件中表示，“中华民国是主权国家，国际社会一致高度肯定台湾民主自由及人权法治等的成就与发展，陆方任何片面的说法与做法，均无法改变此一客观事实”。

　　西藏流亡政府外交与新闻部秘书长夏尔琳•达珍（Dhardon Sharling）向 BBC中文表示，作为非国有实体及私人独立企业，如果万豪觉得不应把一个地方列为自治区，他们有权将这个地区列为国家，他们“绝对尊重”万豪将西藏列为国家的决定和努力。她同时还指出，万豪是在“国家的压力”下将西藏改回中国的，这“可以理解”。

　　三家外企步万豪后尘

　　上海市网信办周五通过微信公号“网信上海”宣布，由于时装品牌ZARA中国网站将台湾列为“国家”，医疗产品公司美敦力（Medtronic）网站上写有“中华民国（Taiwan）”字样并将之与其他国家并列，责令两家网站更改相关内容并立即道歉。

　　同一天，中国民航局约谈达美航空（Delta Air Lines），称其官网将西藏、台湾列为国家，要求达美立即整改并公开道歉。

　　截至记者发稿，三家企业均已公开道歉。ZARA与达美航空已经更改相关信息，美敦力网站未出现改动。

　　截至发稿，美敦力官网仍有“中华民国（Taiwan）”字样。

　　万豪（Marriott）国际集团早前在中文版会员邮件及APP注册页面将香港、澳门、台湾和西藏列为“国家”。上海市黄浦区市场监管局周三对万豪立案侦察。

　　翌日上海网信办紧急约谈万豪相关负责人，要求万豪从11日起关闭中文官网及中文APP一周。

　　几乎同一时间，万豪推特账号“点赞”某支持西藏独立群体的贴文，这一举动也受到许多中国网友抨击。

　　万豪遭遇民间抵制

　　万豪集团已为此四次公开道歉。万豪在官方微博账号上表示，“尊重中国的主权和领土完整，决不支持任何损害中国主权和领土完整的任何分裂组织”。随后万豪集团总裁兼首席执行官苏安励（Arne Sorenson）也发表公开信致歉。

　　但大陆消费者对万豪的不满仍然存在。据“澎湃新闻”报道，已经有某大型企业取消原定于上海万豪举行的年会订单，改在另一家酒店举办。另在大众点评、美团等预订网站上，包括“万豪”关键字的酒店和旗下多家其他品牌酒店也已下架。

　　苏安励曾表示中国是万豪的最大市场。万豪在中国拥有超过100家不同品牌酒店，而随着走出国门的中国游客日益增多，万豪也十分注意维持这个重要客户群体。

　　2017年，万豪集团还在中国与阿里巴巴组建一家合资旅行公司。

　　曾因“独立问题”陷入风波的外企

　　“地区”与“主权”问题一直是外资企业在中国市场小心对待的话题，过去曾有不少企业因此惹上麻烦。

　　2016年，由于受到中国官媒及网民指责，法国化妆品牌兰蔻（Lancôme）香港分公司取消邀请香港歌手何韵诗演唱。何韵诗曾积极参与2014年“雨伞运动”，并在社交网络上传与达赖喇嘛合照。

　　2008年，意大利汽车制造商菲亚特聘请好莱坞演员里察·基尔（Richard Gere）参演广告，由于里察·基尔长期支持流亡藏人，这一广告招致中国媒体抨击。菲亚特公司随后为此道歉，称“伤害了中国人民的感情”。

　　2008年，有中国媒体报道法国零售企业家乐福的大股东路易威登-莫特轩尼诗集团曾资助达赖喇嘛，导致许多中国消费者呼吁抵制家乐福。随后家乐福与路易威登集团分别发表声明，否认相关传闻。