长舌妇都住哪儿？美国研究告诉你

　　你喜欢煲电话粥、跟亲朋好友有说不完的话吗?美国一家手机市场分析公司针对使用者通话模式进行研究，发现美国50州的居民都有各自的讲话特色。

　　西雅图手机市场分析公司「Marchex」的最新报告分析了2013到2015年间手机使用者的电话交谈内容，在统计汇整超过400万通电话内容之后，发现住在纽约州和加州的居民最爱讲话，全美各州当中语速最快的是俄勒冈州，说话最慢的则是是密西西比州。

　　而讲话最快的前5名分别是奥勒冈、明尼苏达、麻州、堪萨斯以及爱荷华州。

　　纽约州和加州则是最多话的两个地方，而且纽约客一通商务电话的平均用字数甚至比爱荷华州居民高出62%。

　　此研究另外也发现，许多大企业的客服都会让客户空等，Marchex研究员预测美国人2016年将会花超过9亿小时在听通话等待的无聊音乐上，显示许多公司真的有必要改善他们的电话客服流程。