马英九的总统梦将一去不复返了?

　　【万维读者网】台北－开春未几，台北市陆续发生几桩令人遗憾的意外事件，有关意外涉及的人为过程的缺失及後续处置的失当，让身为台北市长的马英九近来饱受民意抨击，不但支持度再度下滑，坊间更形容事件发展已成为马英九从政以来面临的最大政治风暴。






亚洲时报报导,事件一，发生在跨年夜，当晚台北市有数个跨年活动，捷运(即地铁)站内人潮汹涌，在人挤人情况下，发生电扶梯夹伤人事件，共造成五名乘客受伤，其中两人伤势严重，头皮被掀翻近叁分之一，送院进行手数叁小时缝了百馀针。

事件二，一位四岁邱姓女童遭酒醉父亲痛殴撞墙後颅内出血，紧急送医却发生全台北市没有一家医院收留的事件，最後女童被转送远在一百多公里外的台中县一诊所，延迟六个多小时才获得医疗照顾，目前仍在昏迷，情况并不乐观。

两起事件虽然都有意外成份在内，但台北市政府团队对事件反应迟滞，事後惩处又失之公允，非但再次突显马团队“螺丝松了”的缺失，也让马英九赔上一向自诩的诚信形象；且由於欠缺对民意的体察，马英九自信、理性，及严谨的处事风格，却也在事件处理过程中，同时呈现出他残酷冷血的政治性格。

在事件一中，台北市捷运公司明显没有做好人流管控，捷运公司後来也承认是因人手不足所致。错误在先，但捷运公司既没有在第一时间道歉赔偿，也没有向伤者及家属致意，甚至以不实资讯向外界放话，试图大事化小，直到舆论口诛笔伐接连七日，捷运公司的公开道歉才姗姗来迟。

过程中，主管机关台北市政府非但没有立即明快的惩处措施，反而还要花两个星期请专家学者成立”真相调查委员会”，评断捷运公司的管理是否有疏失。後来禁不住舆论压力，在事件发生十天之後，市府终於做出处置，结果竟只是捷运公司总经理蔡辉升记一大过处份，没有人为此事件丢掉饭碗。马英九甚至强调，依法事务官记两大过就要去职，因此一大过已是重惩，处罚符合比例原则。

然而马英九没有提到的是，台北捷运两年来事故不断，出轨两次、电扶梯摔伤人数将近五百人，误点更是时有所闻，民怨累积并非一朝一夕。

马英九对属下的惩处一向有“护短”批评，包括SARS时前台北市卫生局长邱淑、叁重大水时的捷运局长常岐德、及捷运发生百名员工吃票案时的捷运公司董事长蔡辉升等，马英九都极力保护，并不忘找出法律条文，强调自己的惩处符合比例原则。

然而，比例原则并非只有在法律条文中白纸黑字规定，还必需顾虑到民意观感，才能将危机化为转机。

陈水扁担任台北市市长期间，曾在主办活动中发生拔河断臂事件，当时的新闻局长罗文嘉立刻辞职下台，并立即承诺赔偿受害者，危机处理在短短一天完成，堵住外界悠悠之口。

或许马英九当时正好专注於处理港府拒发签证一事，然而一位地方首长没有能力处理好地方事宜，放任小脓引发全身发炎，突显出的问题就非叁言两语能解决的了。

事件二中，马英九倒是在转诊风波发生後数天就做出处置，卫生局长张珩免兼局长，专任联合医院院长，等於是将张珩去职，成为马英九担任市长六年多来，第一位因意外下台的政务首长。女童转诊风波虽然突显了台北市医疗体系僵化及相互推诿的缺失，然而最直接的责任仍应属仁爱医院基层医师处理不当，督导责任可上推到仁爱医院院长、副院长，再往上追才是张珩。

外界批评，两件意外中马英九的惩处是”该留的走，该走的留”，赏罚失当已极。然而马英九却自有说法，他指出，虐童案与捷运伤人案处理方式不同，原因乃“女童性命垂危，而头皮撕裂乘客虽然有一两人伤势较重，但仍未达法律上重伤地步。”

换句话说，因为出人命了，所以必需有人下台负责；至於未到法律重伤地步的意外，不管民怨有多深，争议有多大，记个过也就够了。

学法律的马英九凡事讲理论法，他稳重自持、清廉守法的人格特质，是台湾政坛中极为少见且珍贵的。然而从这两桩意外事件处理方式可看出，马英九的这些人格特质与政治洁癖，却也使他脱离了对人性基本的关怀、忘却了对民意观感基本的尊重。

两桩意外事件造成自毁形象的结果，对身为下届总统热门人选的马英九来说，无异是重重敲响了一记政治智慧的警钟，不慎重处理，则如流水般的民意，恐怕就将一去不复返了。