11月26日，中石化东黄输油管道泄漏爆炸4天后，《青岛日报》头版刊文报道称，11月25日，青岛市委书记李群领市委常委扩大会议全体与会人员向“11·22”黄岛原油泄漏燃爆特重大事故遇难者默哀。这是22日事故发生以来，青岛市政府首次向死难者致哀。
报道称，李群在扩大会议上表示，“我们心情非常沉痛，感到十分痛心和内疚”，并反复强调要落实中共总书记习近平的指示，“细致、细致、再细致，扎实、扎实、再扎实，落实、落实、再落实”，做好抢险搜救、秩序舆论、安全生产三方面的工作。
23日和24日，中石化两次就事故致歉。23日晚，中石化董事长傅成玉在事故现场接受中央电视台采访，称看到事故，“万分痛心”，向青岛人民和全国人民深深致歉。
24日，在国务院组织的特别事故调查组全体会议上，中石化股份有限公司总裁李春光再次就事故致歉。
24日下午，中共总书记习近平到青岛慰问伤员、医护人员和遇难者家属，向遇难者亲属表示哀悼，并向医护人员人员致谢。
25日当晚，李群和副书记、市长张新起到鲁海丰酒店，看望被转移的群众，询问受损房屋修补情况并表示关怀歉意。报道中还提到一位受慰问居民表示“非常感谢党和政府的关怀”。
《青岛日报》11月26日头版
上述新闻在微博上一出，即引来过千条回复，不少网民表示对“市民感激”表示不解和不满，“听起来别扭”“仿佛回到60年代”。也有人直接要求李群和张新起“引咎辞职”。
青岛媒体对中石化此次事故的报道也引起关注。在爆炸发生第二天，《青岛早报》《半岛都市报》《青岛晚报》《青岛日报》四家报纸的头版都有提到爆炸案，但主要是以大标题的方式标出，大部分版面仍然留给楼市等其他新闻，引来外媒批评。有媒体人调侃这是“假头条”或“隐形头条”。24日，《半岛都市报》用了头九个版面报道事故，21CN新闻报道称，23日的头版处理情况曾引发争议，但并没再详细说明。
23日晚，中国石油大学（华东）青岛校区的大学生自发为在爆炸事故中的遇难者点蜡烛默哀。在现场，大学生为伤员祈福，并倡导青年学生为事故善后处理做力所能及的事，比如义务献血、志愿服务等等。
学生还通过微博、微信等平台发布祈福公告：“今夜，无论你在哪里，请为逝者点一支烛光，愿他们在烛光天堂忘记悲伤。逝者已去、生者坚强，愿还在奋战坚守岗位的人们平安！”
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