一名女子2日悲痛扶著上海外滩踩踏事件遇难儿子的照片前往现场祭拜。(路透)
李娟(左起，皆译音)、李宝九和罗柳英2日因上海外滩踩踏事件遇难的亲人难过落泪。 (Getty Images)
上海外滩踩踏事件遇难的台湾安永会计师事务所派驻上海员工周怡安的家属2日到事发现场悼祭。 (中新社)
上海外滩踩踏事件遇难者悲伤的家属2日由亲友扶持到现场悼祭。 (中新社)
上海外滩踩踏事件遇难者悲伤的家属2日由亲友扶持到现场悼祭。 (中新社)
上海外滩除夕人踩人惨剧，摧毁了多个幸福家庭，以及即将共缔连理的情侣，令人不胜唏嘘。遇难者中，有不少都是外省人士，其家属接获噩耗后纷赶至上海的医院，盼望尽早认领家人遗体，以安排后事。但事发近两天，有遇难者家属2日指院方拒让他们见死者最后一面，要在天寒地冻的天气下在市政府门口下跪四小时，才获安排进入医院见尸，但至2日傍晚仍未领尸，他们痛斥政府不人道。此外网传大批死者家属2日拦路阻碍交通，甚至动手殴打警察洩愤。
香港「东方日报」报导，来自江西的23岁女子李娜，12月31日晚与未婚夫周嘉明、胞姐李娟及两名友人到外滩观景平台庆祝，倒数前走楼梯往陈毅广场途中被「对冲」人群挤至「不知所终」，同行四人也被挤到一旁。他们其后一直寻找李娜无果，后来发现她已身受重伤，躺在地上奄奄一息，随即将她送往长征医院抢救。
周嘉明受访时表示，他们当日在医院等了十多个小时，多次要求入内见李娜最后一面无果，即使出示了她的照片和资料表明是家人，也被拒绝。他们一筹莫展，跑到市政府门口下跪哀求，足足跪了四小时才获当局协助，被安排进入医院见李娜的最后一面，但至2日傍晚仍未获安排认领遗体。李母2日赶至医院时，一度哭至晕厥，瘫倒在长女怀里。
忆述除夕晚发生的意外时，周嘉明不禁流下男儿泪。他说本打算与生命中最重要的人度过除夕，却未料在踏入新年的同时，两人阴阳永隔。他说，两人在上海打工时认识并开始交往，去年9月，刚在江西老家办了订婚宴，准备今年春节结婚，意外发生前还没来得及拍婚纱照。
除李娜的家人未获见死者的最后一面，另一名25岁的女死者潘海琴的朋友2日在新浪微博爆料，指潘事发后获送第一人民医院抢救，其家属在外等了逾20个小时，期间多次询问潘女的情况无果，后却突被告知潘已死亡，遗体已被送往殡仪馆。他们质疑院方为何未通知家属，便私自送走遗体，要求院方为此作出交代。
此外网传2日下午1时左右，逾20名死难者家属霸占陆家滨路南浦大桥其中一条双行线，致多辆汽车停滞形成「车龙」，交通一度受影响。多名警察到场进行劝说，但对方非但没有听从，更动手殴打警察。
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