大陆两大电信运营商（中国移动和中国联通）2020年移动电话用户总计流失超过2100万户，用户流失量均打破历史纪录。
综合陆媒报导，近日大陆三大电信运营商相继公布了2020年12月份的财报，结合2020年前11个月的情况，三大运营商2020年全年合计流失用户规模超过2100万户，其中中国移动和中国联通分别流失835万户和1266万户，但中国电信增长1459万户；合计手机用户流失640万。
中国移动的用户流失量创下该公司历史之最，中国联通也打破了2015年1244万户流失量的纪录。
关于2021年的情况，C114通信网引述分析认为，中国移动和中国联通用户量继续减少的概率非常高。
业界注意到，中国移动和中国联通流失的用户并没有全部转移到中国电信，其中存在超过600万户的差额，应该属于真正的销户规模。
关于手机用户大量流失的原因，大陆专家称是“三大运营商采取了不同的战略”。但2020年初大陆移动电话用户出现暴跌时，中国移动董事长的说法是“今年的营运数据受新冠疫情的影响而有所下滑”。
2019年末至2020年初大陆大规模爆发新冠疫情后，上述三大电信运营商公布的数据显示，2020年1月至2月期间，中国移动用户减少了逾800万户、中国联通减少780万户，中国电信减少560万户，而此前2019和2018年，这三大运营商的手机用户总量分别增加了3500万和1.49亿户。
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