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1月27日,43名德国至成都中国国航CA432航班的乘客,通过网络对外求助,其中包括一名2岁的儿童和一名4个月大的婴儿。他们被指是新冠病毒确诊者的密切接触者。
成都官方通报称,1月25日,从德国抵达成都的CA432航班,入境后全员被集中隔离。1月26日,从中发现1例新冠病毒确诊病例和1例无症状感染者,两人均为中国国籍。
记者采访到这架航班的两位密切接触者,他们向记者讲述了自己的亲身经历。
酒店房间老旧无供暖 入住24小时就生冻疮
王月(化名)透露,“1月25日到达成都,可能因为是境外回来的,机场防疫人员对我们的检测很严格,棉签捅鼻子特别深,一下子就哭出来了。之后我们就被大巴送到了春天酒店。虽然在酒店毛巾里面掉出三只蟑螂,但是现在想想,和现在的酒店比,那里(春天酒店)还是好太多了,至少室温是25度。”
采访过程中,王月情绪多次崩溃,她透露自己回国是因为家中亲人重病,才回来探望。但因为座位靠近后来检测为确诊的病例,成为密切接触者。
“我们这43个人是飞机上两例确诊者的密接,我们就坐在确诊者的前后三排。26日,我们接到电话,通知我们收拾东西,要转移到别的酒店,我当时就懵了。”
王月说,她现在的酒店,白天的室温都不到10度,而南方的冬天又湿又冷,她已经生了冻疮。“这里不允许用一切供暖设备,门窗老化关不严,都是漏风的。我盖三层被子,晚上也会被冻醒。”
王月说,她跟酒店的人反映窗子漏风,但对方的态度很不好,也不给修理。
“我们这些人组了一个微信群,方便大家联系。有的人房间的马桶不好用,跟酒店反映,酒店工作人员让我们自己拿桶接水冲马桶,也不给修。”
另一位被隔离在该酒店的乘客李青(化名)也是从春天酒店被转移过来,她的感受同王月完全相同:“这个酒店太冷了,门窗坏掉了,我有时候特别想到室外待一会,外面比屋里还暖一点。”
李青表示,她们也理解酒店说怕感染所以不能开中央空调。“但是至少给我们提供一些供暖的设备吧?我们在这里隔离的还有婴儿。”
“酒店的工作人员,让我们自己快递购买热水袋来取暖。可是这也解决不了问题啊。”
除了取暖问题,李青说,酒店房间的线路老化严重,存在安全隐忧,“在房间里同时使用两样电器,就出现跳闸、冒火花的情况,把我们都吓坏了。这样即使我们有了供暖设备,我们四十几个人同时使用供暖设备也是不可能的了。即使酒店允许使用电热毯,我们也害怕在睡着的时候电路短路,造成火灾。”
高价自费隔离 吃冷饭 菜中吃出头发
成都大酒店是位于成都金牛区的一家三星级酒店,网上的入住客户评价,普遍反映酒店房间老旧。
李青表示,“平时酒店的入住均价在每人187元一晚。现在酒店收我们每人240元加70元的餐费,一共310元每人每天。酒店工作人员都透露,酒店已经很久没有人住了。”
被隔离的43人,每天的饮食卫生也成问题。隔离者组成的微信群中,很多人反映多次在饭菜中发现长头发。
王月说,“在一天中,我有两餐吃到头发后,我真的崩溃了,我跟酒店的人说你们不用给我送饭了,我宁可不吃,也不再吃你们给送的饭了。我早上被冻醒,以为早上送的饭是热的,结果粥、牛奶、一个小馒头、一个小花卷和一个很小的包子,都是冰凉的!”
王月透露,一起隔离的还有一名两岁的小孩和一名四个月的婴儿。在这种恶劣的隔离环境下,很多人不敢洗澡,因为洗澡水是温的。“我们怕洗澡冻感冒了,被当作疑似病例就更惨了。”
“除了吃出来头发,饭菜里还有淋巴肉,豆子变质。”王月说,群里有孩子的家长,只给小孩子吃大米饭,因为害怕这些菜有问题。已经有几个大人吃完后不舒服,肚子痛、拉肚子了。
隔离者情绪崩溃无人管 网上求助被限流
王月表示,被隔离的43人中已经不停有人情绪崩溃。“在这样一个环境下,我们很担心自己的健康安全,我们都很尊重和遵守防疫政策,配合了所有的人,但是我们真的坚持不住了。我们拨打市长热线、12345,没人接电话,网上反馈,也没人理我们。”
无奈之下,有隔离人员将整件事情公布到了微博上,却遭到了限流,也就是发到微博上的帖子,很多人看不见。
王月还透露,“更有貌似酒店工作人员在我们的微博下造谣,说我们已经被转移到更好的酒店去了,问题已经解决了。后来有人也许良心不安,给我们隔离的人私信说是被人指使这么干的。”
据隔离的人员透露,一起集中隔离的还有一位外籍人士。这位外籍人士已经被转移到楼层比较高的房间去了,一起隔离的医护人员也都住在房间条件相对好些的高楼层。
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