男子疫情投诉被踢皮球：一场人祸“造成”的扩散

南京禄口机场的疫情扩散，已经波及外省，从9天前发现保洁感染到多地出现南京源头的疫情信息，并不是一朝一夕之事，俗话说，当你发现屋子里有一只蟑螂，说明屋子里已经遍布蟑螂，南京这次疫情纯粹“人祸”造成的。

南京禄口机场早已经是漏洞百出，王先生在南京公布疫情信息前一周，就已经遭遇了“投诉疫情内容”的踢皮球，他联系了多个热线，反映禄口机场存在疫情风险，但是没人警惕，反而对他搪塞推诿，结果就是造成扩散，损失将是惨重的。

王先生在7月13号，计划从广州到江苏，买了广州到淮安的机票，但是由于自己迟到，没按时到达机场，于是换乘了南京的航班，经济舱和公务舱只差300元，他就买了公务舱的座位。但是上了飞机他发现，旁边的一个旅客一直戴着口罩不说话，也不喝水，空乘人员送餐也不吃，就一声不吭地坐着，十分神秘，空乘人员多处询问他的乘坐感受，王先生以为对方是贵宾客户，也没多想，但下飞机的时候，王先生发现了问题。

这个人被空姐安排在最前面下飞机，最后被一个穿着防疫防护服的人带走了，王先生心里一激灵，难道这个人是从疫区回来的，他赶紧询问空乘，那个人是不是从境外回来的，空乘说是，但不知道是不是从疫区回来的，飞机的人都着急走，王先生没再纠缠。

出了机场，王先生越想越不对劲，这个人全身防护，不吃不喝，王先生离他这么近，万一感染怎么办，空乘如果提前告诉他，他也会不吃不喝，做好防护，但是东方航空并没有这么做，让王先生处在感染风险中。

王先生打电话询问航空公司，但客服各种推诿，称他们没办法给答复，王先生又给南京卫健委打电话，却没人接，因为王先生要回北京，他就打电话给北京卫健委，说明了情况，但北京卫健委让他找上海卫健委，说东方航空是上海的公司。

王先生又给上海卫健委热线打电话，上海卫健委的工作人员说，他们只负责医疗卫生，不负责投诉飞机的事情，这是疫情风险信息啊，哪是什么投诉航空公司，最后打了一圈又回到了东方航空的客服这里，客服说，我要是你，就找个地方自己做核酸去，一个航空公司，就这样处理事情，王先生本人做不做核算是小事，导致疫情扩散将造成几十上百亿的损失，这样的漏洞最终导致了禄口机场疫情扩散开来。

王先生等了3天，东方航空回复称，他们没办法预知客人情况，他们是在飞机进港之后才知道的，东方航空称自己没办法知道客人的旅居史，如果这个属实，境外回来的防疫系统就完全没作用，人都不知道从哪儿回来的，怎么防疫。

王先生的疫情投诉没人重视，一周后，7月20号，南京发布公告称，禄口机场发现9名保洁人员被感染新冠，查询的感染过程是，机场没有将负责境外和境内的保洁人员分开，还让他们随便回家，造成了这个低级错误，然而事实上，防疫早已经是漏洞百出，禄口机场只是不幸第一个检测了出来。

王先生的经历告诉我们，这场疫情扩散完全是由“人祸”造成的，境外人员回来需要提供2周以内的核酸检测，飞机上完全防护，下飞机后直接隔离2周，如果严格遵守怎么会被感染，但现实却完全没人遵守，一个境外回来的人为何不一下飞机就隔离，反而堂而皇之地出现在国内航班中，实在让人想不通。

有些人对工作，对疫情完全不负责，如果是粗心，无心之失还能补救，但如果是故意为之，事情就麻烦了。