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作为次密接者,为什么不能在家隔离?
作为高龄待产孕妇,在集中隔离点万一出现什么状况,你们谁来负责?
这会儿已是半夜了,为什么要这个点来打搅我?
最近,这位孕妇平安生下了宝宝。她委托家人给帮助过她的一线部门送来了锦旗和2万元捐款。在这中间,发生了什么样的故事?
半夜敲门,打破“准妈妈”的生产计划
1月12日凌晨,黄浦区淮海中路街道新天地居民区一栋高档住宅楼里,一通意外的电话、一阵急促的敲门,犹如当头棒喝——吵醒了正在熟睡中的一对中年夫妻,更打破一位“准妈妈”精心准备的生产计划。
根据流调显示,她丈夫被认定是新冠肺炎患者的密接者,而她则被列为次密接。当她得知,丈夫和自己都需要前往集中隔离点进行单独隔离时,情绪瞬间失控。于是,就出现了开头的那一幕。
面对这样的情况,应对过多种突发状况的社区工作人员也犯了难:
一方面,根据最新防控管理要求,次密接者必须接受集中隔离;
另一方面,高龄孕妇的身体状况和心理状态也要顾及。
在多方商议后,工作人员决定:耐心等待,让孕妇先行居家隔离,平复心情。
夜更深了。孕妇开始休息了;但相关区域的全面核酸排查才刚刚开始。12日早上4时,相关区域完成了首次核酸检测。
这位孕妇的问题,再次被摆到了会议桌前:区卫健委、疾控、地区办、淮海中路街道、新天地治安派出所、社区卫生中心等部门相关负责人坐在一起,商讨此事。
解铃还须系铃人,想要这位孕妇配合,就先要解除她心中的芥蒂。经过多番商讨,各方达成一致,成立“守护专项工作小组”,从真情关怀、解决困难、打消顾虑的角度,计划尝试在白天再去做工作。
“有任何问题,责任我来担”
1月12日一早,街道方面联系到了这位孕妇的母亲。老人的到来,在一定程度上缓解了“准妈妈”的情绪。在工作人员的劝说下,老人答应帮助做其女儿思想工作。她说:“上海防疫成果来之不易,作为上海市民,我们应该尽好自己的责任。”
于是,一个由多部门和孕妇及其家属组成的10人工作微信群建立。
从生活所需、医护介绍、隔离日常,对这位孕妇的每个问题,都有专人予以耐心、详细解答,工作人员承诺“工作组人员24小时在线、全程陪伴”。
可即使这样,这位孕妇的顾虑依然存在。她担心,一旦进入隔离点后,所有的承诺都会成为空谈。
为让她卸下心理负担,居民区党总支书记勇于担当,“霸气”地说:“有任何问题,责任我来担!”听到这些,这位孕妇才愿意配合去隔离点。
而从她登上单独为她准备的转运车开始,所有的承诺都一一兑现。
“妈妈,我到隔离酒店了,五个大箱子他们都帮我搬好了,很贴心” “办理入住给我走了绿色通道,我到了就去办理,没有等” “房间比我想的更好,而且外卖也有专人帮我拿进来” “他们真的很耐心,我的疑虑都逐一解答了,酒店也有专人和我对接,开始有点安心了” “进入房间后,桌子上居然还摆放了一份结婚纪念日礼物送给我,他们居然连这个都知道,有被暖到”……
这位孕妇给她母亲发出了这样的微信。她,逐渐放下心理防线。
母女平安,用锦旗和捐款向一线致敬
在隔离日子里,孕妇所有的疑问与咨询,在工作群里均能在第一时间得到答复;在产检过程中,九院黄浦分院为她制定了专门的方案,确保她生产的安全……
1月19日凌晨,尚在隔离期中,这位孕妇迎来了生产的日子。被送往医院后,九院黄浦分院安排了由优秀医护人员组成的团队,严格遵守防疫措施的情况下,帮她顺利诞出新生命。
悬着的心,终于放下了。老母亲说:“我女儿今年37岁,也是第一次怀孕,其实很紧张,本来想给自己和孩子最好的医护条件,却没想到出了这样的意外。但是,在和基层一线人员打交道的日日夜夜,我感受到了他们的真心付出,很感激。”
最近,这位“新妈妈”委托母亲,带来了他们全家人的心意——6面锦旗与捐款,捐给社区基金会用于社区建设。这位“新妈妈”说,作为一位普通上海市民,她想以这种方式,尽自己的一份绵薄之力。
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