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编者按:一段上海老人求助居委会干部的电话录音在网络上流传。通话中,老人表示药和食物都没有了,身体不适,希望去医院检查。居委会干部称,已将老人的情况上报,但未收到上级回复。在老人的催问下,干部表示有许多家庭面临困境,他感到无能为力,“我也想让他们来救救我们的老百姓啊”。多个相关帖子被删除或限制转发。据解放日报旗下的上观新闻报道,老人日前确诊新冠,录音引发关注后,老人已被定点医院收治。以下文字由CDT根据录音整理。
居委会干部:您好,哪位?
上海居民:(CDT编辑注:原录音此处包含个人信息,已略去)我现在受不了了,现在我自己的药都吃完了,对吧,东西也没有了,也没有吃的了,我现在人很难受。
什么东西没有了?昨天你儿子让我帮你爱人配药的时候,您怎么没让我帮您一起配呢?
我现在人很难受,嗓子疼,温度又一点一点升上来了。
我帮您送一点那个莲花清瘟颗粒、莲花清瘟胶囊给你。
目前为止我居委会只有这类药物。
我想做CT。
你想做CT?这个不是我居委会能够决定的。
我要到医院去看病,要做CT。
我们已经把您的名字报上去了,但是上级部门没有做处置。
这个这么长时间都不给我解决,我怎么办?就看着我等死了?
我也不知道。
啊?
我也不知道,Yu老师。
那问哪个部分啊?你们给我催催。我只有找里委啊,对吧?
我里委已经帮您都报了,上面…
报了就完了?报了这么多天,都没有听到你们回音。
他们没有给我回音。
没有给你回音你就不管了?
我不是不管,我还有很多东西我都在报。不仅仅是您一个,今天我想办法送走了一个孕妇,今天我在处置一个过世的老人。Yu老师,不是我们不作为,而是我们做了很多事情。我们无能为力。居委会能做的事情我都做到了,居委会不该做的事情我也做到了。
那么你们… 既然这样你们不可以向上一级的机关反映一下吗?
我们上一级机关、最上一级机关就是街道,具体机关我们是反映不上去的,居民可以去反映,你们可以去反映,但是我告诉你…
可以反映?我跟你说…
上海市12345热线到现在都是个空的东西!
这个东西我都反映过了。
对,您都反映过了,您看有结果吗?您看有结果吗?不是我语气越来越重啊。我也很着急,我也很愤怒,我也很生气!
对呀,我们…
但是我们无能为力,我告诉你Yu老师,我无能为力!一点办法都没有。
那怎么办?
我也不知道怎么办!现在我面前放着不是您一个,是有一群这样的人群在我们面前,就是他们不处置!
这个情况,怎么办?要我们自己来承受?
我不知道。也许有一天我承受不了了,我先退出了。
我今天…
我也不知道这一天会不会很快到来。Yu老师,我比你更委屈!
哦,对,也会有这个感觉的。但是我今天打了街道一天的电话,都没有接通。我不是不努力,12345我也打过了,110也打过了,对吧。
我知道您都打过了,您看有结果吗?
我也是说,没结果,是没结果。
我也不知道他们到底在考虑什么事情。
就不能救救我们的老百姓吗?
我也想让他们来救救我们的老百姓啊,我也想啊!
为什么呀?
为什么呀?我也想问为什么呀。为什么他们会这样?
我也是说啊。
老人老人不管,孕妇孕妇不管,过世的老人都不管,连垃圾桶都不管!
我向市委也反映过了,也一推推出来。
Yu老师,我真的很无奈。我不知道… 我现在… 我比你更伤心。因为您仅仅是一个家庭,我看到的是无数个家庭。
对。您所谈的一切我真的很理解,真的很理解。
您的情况我以书面的形式都已经报过,电话打过无数次。
啊,谢谢你。
对不起,Yu老师,我无能为力。
唉,真是的,我们的国家难道就是这个样子?
我也不知道,为什么上海会变成这样?好吧,谢谢Yu老师… 再见。
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