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5月10日起,有部分上海居民在网络上爆料,称街镇新发放的食品中有一款咸肉疑似存在变质、生虫等食品安全问题,引发网友热议。
根据网友的留言,静安区的大宁路街道、临汾路街道、江宁路街道、共和新路街道、南京西路街道以及宝山区的顾村镇,均有居民收到了疑似存在问题的咸肉。
今天(5月12日),静安区市场监管局回应解放日报·上观新闻记者称,已接到居民反映的咸肉质量问题,已介入调查,如发现违法行为将依法查办,严格落实“四个最严”要求。
执法人员提醒督促相关供应商严把保供质量关,在保证产品质量的同时,也要加强运输、装卸、消毒等方面的管理,确保食品安全。
记者从宝山区市场监管局了解到,监管部门也已接到居民反映的相关情况,正在调查核实。
承诺3天内完成退换配送?
经静安区市场监管局调查,居民集中反映的“问题咸肉”供货商为金华金字火腿有限公司,产品名为“金字咸肉”(净含量:220克),系预包装食品。
天眼查平台数据显示,金华金字火腿有限公司为金字火腿股份有限公司全资控股公司,成立于2017年5月15日,注册资本9000万元,注册地址为浙江省金华市婺城区金帆街1000号2幢,经营范围包括食品生产、食品销售、初级食用农产品销售等。
从网友曝光的部分照片、视频来看,如情况属实,该款咸肉真空包装的内部,咸肉表面及包装空隙处附有长条状的白色不明物质,又或者咸肉带有明显的黄褐色组织,感觉部分已经变质。还有网友切开咸肉后,发现内部有多条“蛆虫”。
5月11日,金华金字火腿有限公司发布“关于220g咸肉的情况说明”,称个别发往上海的220克咸肉产品由于长途储运原因,出现质量问题,对组织发放的居委会及居民消费者表示诚挚的歉意。
金华金字火腿有限公司表示,对于已发放至居民家中的咸肉,如居民不满意不放心,可以换成香肠或者酱肉产品,承诺在3天内完成退换配送,或协商其他方式解决。
“长虫”责任在运输而非生产?
记者从5月12日10时起拨打金华金字火腿有限公司公布的售后服务电话(4007110990),对方一直忙音,直至18时才打通。
金华金字火腿有限公司客服承认少部分预包装咸肉的确有虫,但坚称不是生产环节的问题,而是在运输过程中包装袋漏气导致虫子从外界进入繁殖所致。
但自相矛盾的是,客服人员向记者表示其生产的咸肉不会作杀虫等预处理,因此放久了也可能长虫,“你自己家做咸肉,不作处理,时间久了也会长虫”,这等于其不排除咸肉在生产时已经有虫卵或长虫的可能性。
对于金华金字火腿有限公司的情况说明,多位网友均表示不能接受,认为企业将责任归咎于运输环节而非生产环节,是逃避责任,“漏个气就能长虫?难道不是密封前就有虫了?”
还有多位网友吐槽“退换相当困难”。一位家住大宁路街道的居民表示,自己问居委会,居委会告诉她自己去联系企业,结果打了一天电话,对方都是忙音,“为何不能由居委会统一收集居民诉求后去联系企业呢?难道发了物资有问题,就不管不顾了?”
截至记者发稿时,金华金字火腿有限公司微信公众号上的最新一条信息还是4月13日的《金字助力上海,全力保供物资!》,该文提到“作为一家行业龙头企业,金字全力以赴地贡献自己的一份力量,为上海保供。目前300万份金字美食已送至上海,保证大家在居家隔离期间,能够吃饱的同时,也能够吃到高品质的放心肉制品。”
供应商有无履行查验义务?
对于街镇发放物资前的查验工作,也有不少居民提出质疑:咸肉长虫绝非小事,街镇负责采购民生物资的供应商到底是谁?从金华金字火腿有限公司采购这批物资后,相关供应商有没有落实索证索票、质量抽检等查验义务?这样明显的问题,从生产源头到居民手中的每一个环节为何都似乎视而不见?
4月23日,上海市疫情防控指挥部生活物资保障专班(上海市商务委)向各有关单位下发《关于进一步加强政府保供生活物资管理的通知》,要求各区商务部门要对生活物资保供礼包实行提级管理,加强对供应商资质资格的审定,对保供礼包的品种进行把关。保供礼包发放组织者承担食品安全管理责任,要加强与食品安全监管部门对接。接受捐助生活物资的区、街镇和单位,要加强捐助生活物资运输、分装、配送等各环节的管理,确保捐助生活物资的质量安全。
5月7日,上海市场监管部门也发文,从即日起,在全市范围内开展“守安全、稳价格”专项行动,加大保供领域食安执法力度,让市民“领得放心,吃得安心”。市场监管部门称,将会同商务等部门,不断完善工作机制,加强政府保供食品安全检查,从严从快打击食品安全违法行为。
当下,上海不断加强保供物资监管力度,希望“长虫咸肉”这样的食品安全问题不要再发生了,也请相关部门从严从快查处问题供应商、生产商,对相关环节的失职渎职者进行调查问责,及时向社会通报。
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