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身处夹心层的中产阶级,上面是不断聚拢财富的富人,下面是已经躺平的普通人,而他们,虽然做着一些体面的工作,过着体面的生活,但几乎没机会跨越门槛了。长久以来面临着尴尬处境,容易被忽视,没什么安全感。
“日本战略之父”大前研一在《M型社会》里,早就把这事说清楚了,他给日本中产阶级抛了三个问题:1. 房贷的压力大吗?2. 你想结婚和生儿育女吗?3. 你对孩子未来的教育费用担心吗?
如果其中有一个以上的答案是肯定的,代表在这波浪潮中,已被淘汰到中低阶层而不自知。
其实,什么中产阶级,说白了就是一个虚幻的心理感受。这个肥皂泡很容易被戳破。《M型社会》中说,人的收入分两种:搬砖挣到的职务性收入,和睡觉也能赚钱的财产性收入。
这几年,除了特殊职业,很多人的睡后收入也没了……
疫情之后的行情,让中国国内“中产阶级”的生活变得微妙起来。《M型社会》给这个群体提供了几乎一模一样的解药:不要旅游,不要琢磨买房买车,不要老想着把孩子送到课外班……
到了去年,国内的畅销书变成了《大贬值》、《大转折》这种听起来就大起大落的标题。中产阶级终于意识到,面对过山车一样陡增突降的巨变时,一切都是不确定的。在这样的情形下,他们的消费观念发生了巨大扭转,最重要的消费理念和大前研一说的那样:以有限的收入,享受自己可以认同的生活。说白了,就是保持一颗平常心。
相比过去,中产们要维持原有的体面生活,需要精打细算的地方更多了。决策往往成了重要因素,他们当然注重品味,但功效和价格也被考虑在内,经常货比三家。
消费策略也从追求马斯洛金字塔尖尖的精神世界满足,过渡到了优先考虑生理和安全需求,没有必要就不搞花里胡哨的东西。一些做消费的基金经理以前研究的主题是消费升级,这两年变成了消费降级。
对于这点,商业地产的人更有体会。
中国最大商业地产运营公司的总裁对笔者说,今年商场人数开始恢复后,提袋消费在持续下降,餐饮比例却持续上升。最近他们引进最火的餐饮,是一家兰州拉面馆,人均客单价30元。排队吃面的人很多,他自己也经常去:因为可以免费加面。
2
今年“3•15”,麦肯锡发了一份中国消费者报告,宣告中国消费进入“韧性时代”。其中有个观点是:无论城市中产,还是四、五线城市的下沉用户,仍希望能保留对高品质、美好生活的追求。
报告还提到,中国消费者市场的五大趋势,其中之一就是:选择更明智,消费未降级。换言之,就是把不必要的消费省下来。但是,实现路径变了。面对人们日益增长的生活需要和囊中羞涩之间的矛盾,消费者的选项少了。在选择品牌或低价之间,他们经常左右摇摆,权衡利弊,只能通过更严格的取舍来维持生活质量,消费频次也少了。
有人说特斯拉之所以成功,是因为马斯克是汽车圈最先意识到M型社会到来的人。
特斯拉模仿的是快时尚ZARA,掌握供应链,严控成本,快速制造交付,当然还有把车搬进商场。优衣库等品牌的崛起也证明了这一点。而在当下的环境里,越来越多的人认识到:钱得花在刀刃上,花小钱办大事才是王道。比如,手机可以上万,手机壳钢化膜10块钱包邮会嫌贵。有粉丝发现,开法拉利458的刘亦菲,10年前的羽绒服还在穿。再比如,养车这一块的开销,除了每年车检、车险等固定开支,4S店不再是唯一选项。现在他们更愿意去以途虎养车为代表的汽车养护服务品牌,这类平台大都有线上APP,也有线下门店,全国连锁。
在某些方面,途虎养车给那些讲求性价比的车主,提供了更多选项:有里有面,更实惠。这也是它的优势,这里拥有当前最新、最全的车型库,可以很快为车主匹配适合轮胎。
一个直观感受是,在途虎养车APP直接输入车牌号,就能记录车况和保养周期,详细到系统升级、轮胎型号这些日常比较劳心费力的东西,都一目了然。
现在,有近亿的车主在途虎养车聚拢。也因此,他们的年销售体量非常惊人,成了各国际大牌轮胎厂家的主要销售渠道,能用较低价格进货,再释放补贴给车主。从供销两端,叠buff。
说实话,当下能找到比途虎养车力度大的,不太容易。朋友说,一个车主的宇宙尽头,是“既要又要”:品牌和低价必须兼顾。
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中国人喜欢实惠,喜欢热闹是骨子里传下来的,对象征意义总是有一种莫名的依恋。过节如此,买车也如此。
车,很大程度上是国人表露财富地位的一种象征。而作为一辆汽车的重要配件——轮胎,不仅要为行驶提供基础保障,更重要的是可靠,为安全护航。品质不好的,甚至会危及性命。
如果让中产们去买椟还珠,他们自然是不愿意的。但车的压力全在轮胎上,好车得配好胎这个道理,他们比谁都清楚。去年,第三方独立认证机构德国莱茵TÜV联合途虎养车,推出了中国第一个轮胎认证体系。已经有十几个达标轮胎产品,贴上了“China Mark”的二维码。车主们扫码就能直接看到关于轮胎6个维度的认证结果。这些经过认证的轮胎,在途虎养车APP上都有得卖。
前一段,这个APP提醒说,我的小破车已经行驶超过6万公里,要去检查一下轮胎。于是,我在平台下单买了4只轮胎,跑到店里去搞维护,技师小哥拿着小扳手敲敲打打,把一些小毛病捎带手解决掉后,非常诚恳地告诉我:你的胎还能再坚持一阵子。一来二去,又省下了一笔不菲的开销,喜滋滋的给自己的晚饭加了两个蛋、一根肠。
同样靠谱的,是一些谨小细微的养车细节。拿大牌轮胎来说,相较于4S店销售,途虎养车的推荐更简洁明了。他们把轮胎原厂品牌授权资质、花纹等性能卖点写得明明白白,只要是规格适配的,全部陈列,一览无遗,车主们可以拿着心仪的轮胎型号全网比价,再来买单。
有句交通顺口溜说得好,“行万里平安路,做百年长乐人”。但首先,我们得有一套耐磨的胎。
不出意外,俺的小破车估计很快会迎来新胎,也就能接着体验旧车驾驶的乐趣了。
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