电子支付近年在中国大行其道，商家拒收现金现象时有发生，中国人民银行（央行）近期对此展开拒收人民币现金专项整治工作，对拒收现金行为进行处罚，巩固拒收现金违法的共识。
综合光明网等陆媒报道，人行29日召开拒收人民币现金专项整治工作记者会，人行货币金银局副局长张萌坦言，受市场竞争、成本控制、数字化转型等多方面因素影响，拒收现金行为仍难以完全杜绝。
人行货币金银局局长罗锐则表示，人行自10月起展开为期半年的拒收现金专项整治工作。 截至11月底，中国流通中现金余额为人民币11.02万亿元，继续保持上升趋势，同比增长10.5%。
人行并曝光两家拒收人民币现金的单位，分别处罚款人民币19万元和5万元。
对于拒收现金行为仍难以完全杜绝，张萌表示，越来越多商家采取线上预约、刷码点餐等服务模式，客观上使得现金的场景大幅减少，甚至导致一些场景不再提供实体服务，造成现金使用难。
其次，部分商家收取现金意愿下降，尤其是消费群体偏向年轻人、现金交易占比较低的经营主体，维持现金收付服务的意愿下降，不愿增加在准备零钱、培训收银员、前往商业银行存取现金等方面的支出。
另一方面，部分商业银行出于节约成本等考虑，减少现金办理窗口、ATM机具数量，零钞兑换、残币回收等现金服务水平有所下降，无法充分满足客户、特别是小微经营主体的现金需求，一定程度上降低了部分经营主体收现意愿。
据报道，截至24日，人行已累计调查141.1万家经营主体，各商业银行与经营主体共签订75.1万份不拒收现金承诺书。
此外，针对公众关注度高、影响范围大的违法主体，人行指将实施处罚并且公示曝光;对于公众关注度较低、影响范围较小的小微违法主体则实施警示教育。
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