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01
暑期到了,长沙一家知名旅行社的HR负责人A小姐发现公司在BOSS直聘上终于能省点钱。
原因是正值用人旺季,在这个老板、求职者必用的App上,刚需招聘职位——旅行社计调竟然被划分为“非热门职位”,这意味着A小姐的公司可以免费发布招聘广告了。
A小姐说,根据BOSS直聘上的分类,热门职位与非热门职位是相对企业需求而言的,“如果相关企业发布的职位较少,而求职者的需求量很大,这样的职位就会被划入非热门职位。”
A小姐的计调招聘就是个很好的例子,自从该职位挂上网,每天都有几十到上百个咨询,而求职者主要是酒店管理和旅游管理专业的应届毕业生。
不过,对于这些简历包装的花里胡哨的应届生,A小姐一般会直接“pass”。
对此,她是这么和我解释的,“新人培训成本太高,公司现在更倾向于招熟练工,而计调职位虽然我们有需求,但求职者又太多,因此可选择范围非常大,既然现状供过于求,就不需要考虑那些刚毕业的孩子了。”
对工作经验的要求只是一方面,A小姐坦承,虽然出境长线计调需要更高的专业能力,但目前旅行社出境业务量很少,公司主推的东南亚线路计调技术含量又低,国内线路的计调人员很容易就能转型。
多重因素均对招聘方有利,这就让A小姐可以更从容不迫的边招人边培养,完全无视每天刚毕业学生BOSS直聘上卑微殷勤的问候。
用人单位不急着招人,酒店管理、旅游管理学生们的心态却是急迫的。
一名努力找工作半年的旅游管理专业毕业生B同学和我说起她的求职经历,感觉要哭出来了,“去年12月开始实习后,就买了招聘App的会员,每个月几十元,传说中的VIP权益都加持了,但还是没找到工作。”
B同学说,她在校招末尾被解约了,现在沟通了500+旅游相关的职位,只投递出可怜的8份简历——在BOSS直聘上,如果招聘方不回复,求职者无法投递简历。
相应的,在猎聘上,数百份投递出去的简历,也没能换回来几个面试机会。
“说好的旅游行业兴旺去哪里了?平台上的BOSS们又去哪里了?”B同学百思不得其解。
02
2024年毫无疑问同样是应届生就业压力极大的一年。
作为史上最难毕业季,今年高校应届毕业生有1179万人,比去年多了21万,再创历史新高。
当开始接触到真实社会时,一些酒店管理、旅游管理专业大学生们才知道,自己曾经厌倦的学校生活多么像是一场美梦。
从需求端来看,由于今年酒旅行业报复性反弹需求减弱,同时南方受大雨等极端天气影响,不少旅行社、酒店不仅没赚到钱,还赔钱,招人自然也就不积极。
从供给端来看,据多家高考志愿填报机构统计,每年毕业的酒店管理、旅游管理专业学生高达50万,找工作的人越来越多了,可老板越来越少了。
事实上,这届应届毕业生很可能在找到工作之前,就得以窥见“未来工作”的真相。
他们在找工作的过程中所做的事,大部分像大卫格雷伯所说,无意义且有害。更糟的是没有薪水或只有微薄的补贴可领。
比如,对于酒店管理专业,因为“打晕不报新闻学”而屡上热搜的网红教育博主张雪峰去年年底曾经讲过如下两个经历:
第一次,是他的合伙人在W酒店办婚礼,办完婚礼之后,一堆服务员跑出来和他合影。
张雪峰一愣,“你们平时也看我们视频吗?”服务员答,“张老师,我们是大学生。”
“那你们在这干嘛呢?”
“我们正在实习啊。”
“你们学什么专业?”
“我们是酒店管理。”
第二次,是张雪峰去园区的银行办事,也不知道前天晚上吃了什么科技与狠活,就赶紧找厕所,大街上找不到公共卫生间。
他一拍脑袋,去五星级酒店。
张雪峰寻思一楼肯定有卫生间,他问酒店门童,咱们这个酒店一楼有洗手间吗?门童惊呼,张老师你和我合个影吧。
张雪峰说先不要合影,你告诉我厕所在哪,我再出来跟你合影。
解决完个人问题,张雪峰和酒店门童聊了起来,你怎么认识我?门童叹了口气,张老师,我考研啊。
“你考研不在这复习,你上这来闹呢?”
“老师,我实习啊!”
“你学什么专业的?”
“酒店管理!”
求职是一个双向选择的过程,但在和我聊天的酒旅应届生描述中,他们并不觉得自己有选择权,甚至常常在实习期间就被用人方轻视、被打压,提前尝到了社会的酸甜苦辣。
B同学回忆自己经历过的校招,总结为:“就是一个不断自我贬低的过程。”
而真正的痛苦在校招被剩下,走向社会后,狼多肉少,争抢不断,每一个似乎能看得上的“对口专业”的简历投递却往往如石沉大海,酒旅市场给这届学生们的回应无疑是冰冷残酷的。
03
即使是“熟手”,酒旅专业学生们毕业后的薪资想象空间也有限。
A小姐谈到现在正在招聘的“旅行社计调”这个职位时和我提到,通常4000元底薪在长沙已经高于行业标准,而我们对于成熟的“老手”底薪可以开到5000元,算上人头提成或者按照操作的订单毛利提成,薪资往往会更高。
但这样的薪资水平对一些酒旅专业的年轻人接受起来颇为困难,B同学用“毕业返贫”来形容自己被社会毒打教育后的心态转变,“从零花3000元到月薪3000元的工作只要要我也能干,现在才知道爸妈赚钱有多不容易。”
曾经,“双休、实习津贴、免费住宿、三餐甚至交通”让一些酒店管理专业学生聊以自慰,只是当面临就业时,这些大学生们却傻了眼:招聘软件上的招聘信息是十分冷酷的,除了一线城市,大多数城市的大部分岗位为应届生开出的薪资也就是3000~4000元的区间。
这意味着兢兢业业上一个月的班,不迟到不早退,也不过只能拿相当于自己此前单纯用来吃喝玩乐水平的工资,即使这样的工作对于酒旅专业的学生也不容易获得。
六月底到七月初,两份关于应届生的调查报告发表,其中提到了两个概念;“就业缓冲期”和“慢就业”。
《2024应届毕业生调查报告》显示,超六成应届生们可以接受“就业缓冲期”,6.3%的人可接受长时间缓冲就业。
《2024大学生就业力调研报告》则提到,应届生选择“慢就业”的比例从去年的15.9%上升到18.9%。
像B同学这样在校招末尾被解约的人,或许就是这些报告里的18.9%,只是她们并没有主动选择“慢就业”,她们只能如此。
公开资料显示,近年来,酒店管理专业毕业生专业满意度3.6分,对口就业率仅有45%。
在经历了近半年的求职失败后,一些酒旅专业的同学选择回到熟悉的道路:考试、升学。除此之外,他们不知道自己还能往哪里走。
这似乎不难理解,在一个高度市场化的劳动市场,那些酒旅专业的应届生在本行业找不到工作,自然会用升学来逃避现实,抑或流向性价比更高的行业。
硬币的另一面,旅行社、酒店还在谨小慎微地放出有限职位,无论如何,招聘App里永远也不缺找工作的人。
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