香港大埔宏福苑26日发生大火，7栋大楼同时延烧，逾43小时才扑灭火势，至少造成128人死亡。有居民家属在社群发文说，至少有两栋大楼的管理员，在没有火灾警报的情况下，逐家逐户拍门通知住户逃生，直呼要“感谢救命之恩”，网友也称赞是无名英雄。
香港01报道，一名在宏福苑居住30年的网友说，最先起火的宏昌阁是他父母的居所，当时他看到火警消息，从九龙赶回家的路上就收到街坊说父母已经平安。
该网友感动说，除了感谢消防员、救护员，他的父母能够即时逃生，最需要感谢的是在火警初期，上楼逐户拍门的大厦管理员，“全靠管理员在完全没有警铃通知的情况下，彰显人性上楼逐户逐家拍门”，父母住在4楼，接到管理员通知要逃生时，就看到火舌从对面单位不断涌出，若再迟一两分钟后果不堪设想。
另名网友也发文，感谢宏志阁的管理员当时有敲门通知居民发生火警，大部分住客过去因维修工程，大半年习惯把窗紧闭，很多人不知道正在火灾，“感谢管理员救命之恩”。其他网友也纷纷回应，提到自己的亲友也是靠管理员通知才获救。
报道提到，这两则感谢管理员的贴文，获得400多个、1.6万个赞，不少人也称赞说：“谢谢那位这么尽心的管理员，他救了不少人一命，肯定减少很多伤亡”，也有人赞叹：“无名英雄”、“好人易生平安”，也关心管理员是否安全。
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