美报：在华美国人遭遇文化冲突

    随着越来越多美国人到中国工作，越来越多中国人和美国人在一起共事。这种跨文化的合作关系，既带来很多好处，也凸显工作经验、收入和交流差异衍生的紧张。

　　到中国应聘的二三十岁的美国人越来越多。他们大多被中国更快经济增长和更低失业率所吸引。他们的中国同事一般也是二三十岁。北卡罗来纳大学管理学教授达拉斯说：“中美两国在商业和科学领域的紧密合作，使中国人和美国人一起工作成为中国职场最为常见组合。”但这两个群体的成长历程非常不同。美国人对自由市场原则更开放。北京一家私企的赵能（音）说：“美国年轻人在商业环境中长大。我们不是。与他们一起工作是一个独特的学习过程。”赵的同龄人是改革开放初出生的，他们经历了中国从计划经济转向更为自由的市场体系。

　　一家美国咨询公司的迈克尔·诺尔曼说，中国经理好像会多付给具有西方经验的人报酬。同等职位，外国人能比中国人多赚10%至15%的薪水。诺尔曼说：“在西方，做事越快越好，但在中国，你需要更耐心，要边聆听边工作。”

　　欧特尔曼供职于上海一家数字媒体。他说，美国人需要理解“关系”，要不时和老板以及同事吃午饭，“你被期望成为老板的朋友，而且要外出社交。这在美国不会发生”。

　　中国的上班族是在奖励听话和死记硬背的教育体系中长大的，而美国同事更倾向于质疑权威和表达自我。这影响到工作交流。在北京一家跨国公司工作的迪伦发现，中国同事表达意见很犹豫，这是层级观念在作怪。达拉斯教授说，交流方式会在工作中制造挑战。“美国人常认为中国人优柔寡断，缺乏自信，不够强硬。而中国人或许认为美国人粗鲁，不为别人着想。这会导致冲突和误解”。