随著身分盗窃日渐频繁,不少民众都经历信用卡盗刷、帐户馀额被盗等事件。尽管如此,窃贼仿佛并不满足,甚至连信用卡积分也不放过。众所周知,信用卡积分有诸多用处,不仅可以用来抵扣酒店、机票的预定费用,还可以进行现金返还(cash back)。
家住洛杉矶的华人陈先生,最近就遭遇信用卡积分被盗,其三张信用卡总计近百万的积分不翼而飞,价值上万元。
陈先生说,他拥有大通银行 (Chase Bank)的三张信用卡,加起来积分总共有九十多万。这些积分都是他日积月累所得,通常用来预定机票或是出行酒店。他回忆,就在数十日前,他从预定机票的网站上,看到可以通过信用卡积分进行升舱,于是他便查看帐户积分,却发现这些积分“不翼而飞”,只剩下近几日消费换来的700多积分。他起初以为是这个月没有按时返还信用卡费用所致,但为弄清事情真相,他还是联系了大通银行,对方称这是遇到身分盗窃,有人通过获取他的用户名和密码,将他帐户内的积分转移。
陈先生觉得震惊的同时,还觉得十分纳闷,他说想不通窃贼为何不直接转走帐户的钱,这金额远比他的积分多得多。不过陈先生认为,或许窃贼盯上信用卡积分,是因为这些积分即使被盗,也不容易被发现,因为许多民众,通常很少定期查看帐户积分。陈先生怀疑这起身分盗窃事件已经发生一段时间,只是他没有察觉。
经过陈先生与银行的协调,幸运的是,银行判定是身分盗窃,可以返还陈先生的所有积分。不过经过这次事件,陈先生也留了个心眼,表示他会更加勤快检查银行帐户,不只是馀额,还包括交易纪录和信用卡积分。
根据大通银行官网显示,其信用卡积分如果兑换成现金返还,1积分相当于1美分,也就是说,陈先生的近百万积分,可以兑换成万元现金使用。此外,如果将积分用于预定旅程,则更加划算,1积分的价值往往会超越1没分。例如四万多的积分在非旺季,就可以兑换洛杉矶至夏威夷的往返经济舱机票。
避免信用卡帐户积分盗窃,从业者提醒,第一步是更改密码,而且不仅是更改被盗窃帐户的密码,其他银行帐户的密码也进行更改。在密码选择方面,最好是使用字母、数字和字符组合,同时避免使用黑客可以轻易猜到的个人信息,例如姓名或出生日期。此外,最好设置“双重认证”,也就是需要两种形式的认证来进入帐户,例如密码加上短信验证或是面部扫描/电子邮件认证。专业人士还提醒,网络购物时要小心,网络购物需要提供包括信用卡内的个人资讯,这会带来相关风险,完成交易后,最好从网站上删除信用卡信息。同时,避免使用公共Wi-Fi网络进行线上购物,因为这些网络容易受到黑客攻击。最后,用户最好在每月支付帐单时,定期检查信用卡积分馀额,以便快速发现问题。