面对申请费用增加、排期时间延长的一片指责之声，美国公民和移民服务局局长冈萨雷兹十三日宣布辞职。移民局官员十四日说，他们预期将会在九月三十日结束的财政年度内，完成约九十三万宗入籍申请，以便让许多新公民可以登记参加十一月大选，并削减庞大的积压个案。
但该局有关仍在处理中的申请的内部数字显示，要达到这目标，它必须用比过去几个月快许多的速度工作。这些数字显示，该部门正在处理的一百零五万一千一百八十六宗申请中，百分之七十五仍然处于初步阶段，即是被记入工作记录簿，放置到排期进行几项必须的程序的队列中。
数字显示，只有二十六万二千七百八十宗申请已经进入需时较久的后期阶段，进入这阶段后，申请人需要呈交指纹和通过背景审查，以及英语和公民课考试。
今年七月份移民局在冈萨雷兹的批准下大幅提高各项公民入籍和绿卡申请费用。其中公民入籍费用从原来的三百三十美元猛增至五百九十五美元，外加八十美元的指模费。移民绿卡申请等其他费用也大幅增加。冈萨雷兹曾表示此举是为了使移民局增加收入以更新相关系统，提供更高质量的服务。
申请费用的激增导致很多移民赶在涨费生效前纷纷向移民局递交各类入籍和移民申请，造成移民局短时间内积压了数百万件的申请个案。
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