英语能力有限的少数族裔，很容易成为房屋贷款的受害人。(消费者报告官网截图)
亚裔喜欢拥有自住房屋的传统观念，使得过去5年的房贷金额，已累积达6000亿元，其中英语能力有限的少数族裔，也成为在借贷购屋时，最容易掉入诈骗贷款及高利贷陷阱的族群。有鑑于此，全美金融改革联盟(Americans for Financial Reform)最新发表「英语能力有限的房屋业主应受平等待遇」报告，希望积极争取所有相关贷款文件，都应提供包括中文在内的八种语言的翻译说明。
总部在旧金山的全国组织「消费者行动」(Consumer Action)经理吴毓洁表示，随着华人移民增加，房贷受骗案例也逐年上升，日前到消费者行动机构求援的华人张先生，抱着「安居立业」的传统观念，努力攒下头期款，加上另外贷款30多万元，买下现住房屋。没想到住了三年后，张先生发现每月房贷突然增加500元，这笔多出的开销，让每月省吃俭用支付房贷的张先生，几天便急白头髮。
经调查了解，原来英语能力有限的张先生，三年前与房贷公司签约时，合约提到，前三年为利率低的浮动利率，三年后将调到为比坊间30年固定利率高的房贷，张先生完全没有搞清楚状况，签下贷款合约，导致房贷骤涨至无法负担的地步。
还有一对完全不会英语的夫妇，一直以为所借的房屋抵押贷款，是固定利率分期摊还，在付了十年贷款后，才发现只是偿还利息，没有偿还贷款本金，更糟的是因为利率调高，他们每月的还款额将从1983元调到3350元。
「英语能力有限的房屋业主应受平等待遇」报告中指出，根据人口普查局2014年的数据显示，全美约2000万名少数族裔，在美国仅会讲西班牙、中文、越南、韩文、菲律宾、俄文、阿拉伯或海地文八种语言中的一种，其中只会说中文的约120多万人。
这群英语能力有限者，最容易在借贷时，掉入诈骗贷款及高利贷陷阱，尤其许多金融业的「有心人士」，针对英语能力有限的社区民众，精心打造一套推销手法，用各族裔语言推出广告，来促销各种金融产品，但一旦产品销售成功后，消费者只会收到「全英文」的签约文件说明，包括复杂的房屋抵押贷款选项、条款等，造成英语能力有限者相当大的困惑。
有鑑于此，全美金融改革联盟与消费者行动等多个组织，开始促请联邦消费者金融保护机构(Consumer Financial Protection Bureau)，以及其他监管部门采取因应措施，包括要求将贷款主要文件，至少印制成中文等八种语文，以供有需要民众查询。
此外，他们并提出应改善联邦监管、投诉部门多种语言服务管道，并进一步向一般金融机构，要求提出多种语言服务的标准，同时追踪纪录。
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