自从出现远程医疗以来，丽莎•罗芙(Lisa Love)已经25年没见过她的医生。罗芙曾于去年夏天以虚拟远距求诊方式，解决她皮肤过敏问题，也因另一个小问题而回诊。她并不觉得有迫切需要寻求传统方式求医，特别是她还能在工作获得免费健康检查。
远距医疗不再需要等待医生办公室开放。健康照护现在变得更方便，病患可使用科技或其他选择，例如无须预约诊所、紧急护理中心等，无论在何时需要，都能获得帮助。
去年一项调查发现，美国有四分之一成人没有固定医生，这些人像罗芙一样，认为并不需要旧式求诊管道。一名爱达荷州双峰居民说，远程医疗可能无法做到每件事，但可做到大部分他所需要的协助。
医疗照护专家表示，改变与分散的护理本质，正是为何人们仍需要一个能照看他们健康的人，也是基础保健医生，如家庭医生与内科医生的传统角色。他们知道患者病史，受过训练，可借由病人就诊而了解病征可能发展出的问题。也可确定给药不会与常规处方用药发生冲突。
但初级保健性质正在发生变化，逐渐转向以团队为基础的方法，着重维护患者健康，若有更严重病例，可向专科医生预约就诊。这种改变始于几年前，当时药局开始提供流感疫苗，并开设诊所处理耳部感染或结膜炎等小问题。目前，两大最大药局连锁店CVS Health、Walgreens共有约1500家诊所。
远程医疗也开始盛行，非营利组织凯萨家庭基金会发现，25%成年人没有固定医生，30岁以下比例增加至45%。远距医疗护理也扩大为团队，范围包括心理健康、改善饮食与运动的健康教练、初级保健医生、药剂师和专科医生等。哈佛医学院教授认为，初级保健正发展成为一种流动的虚拟关系，医病互动可更频繁但更简洁。
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