美国8月非农就业人数仅增加2.2万人，远低于经济学家预估的7.5万人，凸显美国就业市场正承受多重压力。除了川普政府贸易关税政策持续带来的不确定性外，人工智慧（AI）的崛起也逐渐成为影响就业的重要因素，尤其是生成式AI技术的快速普及，正在改变产业生态，对年轻劳工形成冲击。
人力资源顾问公司Challenger, Gray & Christmas的数据指出，今年前七个月，美国已有超过1万个职位因AI应用而直接消失，使AI成为2025年前五大裁员原因之一。美银分析师Hartnett进一步指出，大学毕业生的失业率自2023年底的4%飙升至8.1%，凸显高等教育已无法完全保证就业。
高盛则观察到，科技产业的年轻员工最受AI崛起影响，20至30岁从业者的失业率今年上升约3个百分点，远高于行业整体平均。
而截至目前，美国企业已宣布裁员超过80.6万人，创下自2020年疫情以来同期最高，科技业受影响尤为严重，仅今年就裁减逾8.9万个岗位，自2023年至今至少有2.7万职位被AI自动化取代。
企业端的案例同样反映这股趋势。云端软体巨头Salesforce执行长贝尼奥夫（Marc Benioff）透露，公司今年已裁减约4000名客户支援职位，因为AI客服系统“Agentforce”上线后，大幅减少人工处理需求。他坦言，客服人员总数已由9000人缩减至5000人，AI已承担公司近五成工作量。
同时，AI的影响不仅限于客服领域。贝尼奥夫近期在参观特斯拉办公室后，公开赞叹新一代Optimus机器人，甚至直言这代表“实体智慧革命的开端”，未来可能取代薪资20万至50万美元的专业工作。这番言论再度引发科技界与社会大众对AI冲击的热烈讨论。
图片来源：Lauren Petracca/Bloomberg News
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