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9月一个周六早晨,天气晴朗。
罗兰冈华人居民J女士像往常一样前往家旁边的夏巴伦公园(Peter F. Schabarum Regional Park)健走,没想到这趟晨间运动,让她破财500多美元。
J女士有早起健走习惯,离家仅几分钟路程的夏巴伦公园,成为她每日必去地点。因为离家很近,她通常步行前往;但这个周六,由于天气渐凉,她打算前往公园旁边的Marshalls & Home Goods买一些棉被,考虑到东西不便携带,于是她决定开车前往,这样就顺道把车停在Marshalls所在的购物广场。先去健走,再回来购物,一举两得。
一时不知所措,她想先找购物中心工作人员询问情况,可一大早停车场空无一人。J女士回忆,她正著急,就看见眼前一块告示牌上印著大大的“TOW AWAY(拖吊)”,她才反应过来:“车可能被拖走了”。
J女士拨通告示牌上的电话,对方在询问车牌和车辆型号后,确认车已被拖走。J女士连忙解释:她是因为要去Marshall买东西,才来此停车,而且她就住隔壁,完全没有必要“为停车而停车”。但对方回复:只负责确认车辆信息,其他问题可与现场工作人员沟通,随即向J女士手机上传送一个取车地址。
J女士说,她正感到委屈时,看见一辆拖车缓缓开进停车场,她赶紧上前讯问拖车司机,有没有见过她的车。对方确认,刚才确实拖过这辆车,并告诉她:“告示牌上写得很清楚,一刻也不能离开这个商场。”
J女士仔细读一遍告示牌,这才注意到在“TOW AWAY”黑体大字下方,清楚写著“Must remain on Property at all times”(必须全程留在商场范围内)。虽然字不大,且隐藏在密密麻麻的条文里不易发现,但那行字确实已用黄色高亮标示。
无奈之下,J女士赶紧叫Uber,花费20多美元才赶往这家位于工业园区的拖车场。到现场一看,已有不少同样遭遇的民众正在排队缴费,“每个人都垂头丧气,眉头紧锁”。工作人员告诉她,停车场会有一名穿绿色衣服的巡逻人员监看,一旦发现车主离开购物广场,就会立刻通报拖车公司。
华人停车漏看一行字,破财500多。(受访者提供)
最终,J女士支付515美元才取回车辆。费用包括:拖车费260元、用于拖车的辅助设备费80元、存车费65元、非营业时间取车费110元。若用信用卡支付,还要额外支付3%的手续费。
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