希音同意支付1亿美元 与美国和解

一名直接知情人士周五（10月23日）向路透社透露，中国快时尚巨头希音已同意支付1亿美元，与美国联邦贸易委员会就发货延误及其他消费者投诉展开的调查达成和解。

这笔和解金相当于希音第二季度利润的44%。这家线上快时尚零售商正面临欧美监管和税收政策收紧，业务增长已明显放缓，此次和解为其再添压力。

希音曾在7月提交的香港上市申请文件中警告，美国这项调查可能导致巨额罚款。

路透社查阅的美国联邦贸易委员会记录显示，2020年1月至2026年6月，消费者针对希音提交了超过1.2万宗投诉，涉及购物金额超过1100万美元。

其中至少部分投诉涉及配送问题。有消费者向该委员会及美国商业改进局反映，希音将包裹标记为已送达，但他们并未收到货物，向希音客服求助后，问题也未获解决。

除销售自有品牌服装外，希音网站也向第三方卖家开放，销售玩具、家电及家居装饰品等各类商品。

欧盟加收费用　经营压力恐进一步加大

希音股价较9月1日的上市价格已下跌22%。投资者逐渐意识到，欧盟对低价值电商包裹征收的3欧元费用，已对希音在欧洲的业务造成明显冲击。

另外，欧盟将从11月1日起额外征收2欧元处理费，使每个独立海关商品编码对应的收费总额增至5欧元。电商服务公司“智慧电商”的电商洞察负责人迈克·瑞安表示：“这些关税的实施方式，对希音尤其不利。”

欧盟委员会目前继续调查希音平台销售非法商品的问题。去年，法国数据保护监管机构因希音不当使用网络追踪技术“小型文字档案”（Cookie），对其处以1.5亿欧元罚款。