全美航空遭遇黑色星期五 华人旅客集体罚坐

　　美国航空遭遇黑色星期五，华人旅客被困机场，戏称集体“罚坐”。联邦航空管理局（FAA）11月13日因“特殊情况及安全考量”，罕见发布全美航班停飞令，南加多机场受到影响，安大略国际机场（ONT）目前已积极部署旅客体验团队帮助大家办理改签等业务。

　　安大略国际机场发言人Steve Lambert向本报表示，机场每日平均有90个航班，目前正密切关注情况，并将在有最新消息时，尽快对外公布，他同时提醒旅客向航空公司确认最新航班资讯。目前还不知道停飞会持续多久，也无法确定有多少旅客受影响，相关数据只有各航空公司掌握。航空公司也是旅客办理改签及重新订位的最佳联系窗口。机场方面则已安排客户体验团队，尽可能为旅客提供协助。

　　这次停飞也影响到前往南加参加活动的外地旅客。蒙特利公园市林肯酒店业者Alex顾表示，酒店13日客满，很多客人是来洛杉矶参加拼图大赛和14日晚在酒店举行的派对，这些人来自全美各地，拼图大赛有250人参赛，派对则有170人参加。目前听说已有数十旅客受停飞影响，有些人仍在机场等待，但航班何时恢复目前遥遥无期。

　　Alex顾表示，这次FAA停飞影响很大，估计可能与前一天微软系统宕机有关。由于正值周末，加上南加近期受到天气因素，预计冲击可能不小，未来也可能导致部分航空公司后续取消航线。

　　截至美西时间下午3时，林肯酒店前台陆续接到10多个电话，咨询因为停飞取消房间事宜，酒店会酌情考虑。因为通常按照酒店规定，入住当天不能退房，除非属不可抗力，但FAA停飞并不属不可抗力。只要客人没有主动取消或办理相关手续，酒店仍会整夜为客人保留房间。

　　华人机场接送Vincent吴表示，他13日上午本来要接一个9时从多伦多飞洛杉矶的客人，结果飞机降落后等机位等了一个多小时，他在下面等了两个小时，到11时54分客人才上车。

　　此外，全美各地都有华人旅客受困机场，并在社媒分享经历，网友还戏称这次经历是“罚坐”。有华人旅客受困佛罗里达州奥兰多机场，收到的通知是航班延误两个小时，但是否能够恢复起飞，仍不确定。也有旅客原本前往芝加哥，人已经登机，却被要求下飞机，重新办理改签或继续等待。

　　另有旅客人在芝加哥，表示机长相当坚持，让乘客在飞机上坐了两个小时，也没有安排大家下机。但对乘客而言，在机上长时间坐着等，同样相当煎熬。

　图为13日傍晚的纽约纽瓦克机场B航厦（小红书作者：NY留子跑腿帮办提供）