继日前“钻石公主号”邮轮在日本横滨港爆发严重疫情，往返旧金山与墨西哥的豪华邮轮“至尊公主号”（Grand Princess），也因曾搭载一名染上新冠肺炎导致死亡的71岁前乘客，导致该船有不少乘客出现感染病征。尽管邮轮相继爆发疫情，让许多民众不敢再搭乘邮轮出海。没想到还是有2000人不惧新冠肺炎事态，5日从长堤搭乘嘉年华邮轮（Curise Imagination) 往返墨西哥度享受海上假期。
不过许多搭乘邮轮的民众为了防疫，准备了随身清洁用品上船。Cici Matthews与姐妹一起搭乘邮轮出海，“我们带了很多酒精及消毒用品上船”，大家都在包里装了很多物资以防万一。另一名乘客不受疫情影响，认为染病这种事是听天由命，现在能做的只有加强预防措施。Eric Demello说出依旧上邮轮的原因，嘉年华邮轮拍胸脯保证事先做了很多消毒及预防工作，也事先呼吁有病况的民众别搭船，以保护乘客安全。
因预期有些民众可能担心疫情扩散，嘉年华系列邮轮提供民众延期选择。若在3月6日前订票的民众，可自由选择要在3月5日至31日期间重新订票。若邮轮在3月启程，民众可在启程三天前重新订票。至于在4月才启程的邮轮，民众需在3月31日前改变计划。该公司为了感谢在5日至31日期间不取消订位的乘客，如期搭乘邮轮出海的乘客可取得100元至200元的邮轮券。
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