阿富汗一名在英国机密行动中担任翻译的30岁男子纳瓦兹（Nawaz），在喀布尔爆发动乱后，试图持英国证件带妻子和5名不到10岁的孩子逃离，然而他却在登机时遭英国士兵以“文件不合法”为由，拒绝让他们一家人上机。就在这时，他的前任上司弗兰奇（Pam French）像天使一般为他出面解救了他，让他与家人能顺利离开阿富汗。
Pam French (pictured) came to the rescue of her one-time Afghan interpreter after British soldiers at Kabul airport refused to allow him and his family to board a freedom flight
据《每日邮报》报导，英国退役情报官员弗兰奇在得知阿富汗爆发政变后，立刻拨电慰问她过去在阿富汗的翻译员纳瓦兹，然而弗兰奇却在电话中得知了不太好的消息，在喀布尔机场等待撤离的纳瓦兹，因为手上的英国落地签证被英军判定为不合法文件，因此拒绝让纳瓦兹一家人登上英国撤侨的班机。
弗兰奇一听，立刻要求纳瓦兹将手机交给英军，并告诉英军，纳瓦兹持有的落地签证是由英国政府发出的合法文件，飞机上早已预留了纳瓦兹一家人的位置，因此英军必须让他们上机。弗兰奇告诉《每日邮报》，“当时的状况即嘈杂又慌乱，接听的士兵烦躁地告诉另一位士兵，『这女人说他们被许可上机』，然后纳瓦兹一家人就被放行了。”
弗兰奇表示，她和纳瓦兹过去曾一同在阿富汗南部城市赫尔曼德（Helmand）的特种部队工作长达7年，纳瓦兹当时被英军聘为在地翻译员，并参与了非常困难且具有潜在危险的机密任务，如果纳瓦兹落在塔利班的手中，那他与家人的生命可能会非常危险。她也指出，她最近数周一直在协助多名曾在阿富汗进行间谍活动或情报分析的翻译员逃离阿富汗。
相关人士指出，这起事件清楚地表明了喀布尔机场如今正面临的窘境。一名前任高官也坦言，现在的阿富汗“混乱得让人感到震惊，而这已经是相当礼貌、保守的说法了”，因为军人们要撤离的人数多到让人感到害怕。目前已平安无事的纳瓦兹也向《每日邮报》证实了机场的拥挤状况，“我的一个小孩在机场和我们走散了，我们花了好几个小时疯狂找人，场面真的很混乱”。
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