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“小”疫情,“大” 变化
一些新的技术创新将使您的下一次旅行更安全、更高效。但是他们会侵犯你的隐私吗?
疫情带来的 5 种改变
自 2020 冠状病毒病流行以来的 20 个月里,技术创新已经从未来主义变成了人们熟悉的东西。如今,在这个世界上,很难不遇到二维码的菜单或提供数字疫苗护照。
旅游技术协会总统的 Steve Shur 表示:“消费者会期待那些让他们对旅游更有信心的技术。”“有些变化会持续下去。”
事实上,皮尤研究中心在 2021 年对 915 名政策领导人、科学研究人员和其他专家进行的一项调查预测,到 2025 年,我们的日常生活可能会受到算法、远程工作和一些人所说的“远程一切”的更大影响。
虽然实时翻译设备和面部识别护照控制等新干预措施可能会使旅行更安全、更高效,但也存在缺点,包括对隐私、数据安全和有偏见的技术的担忧。以下是旅行者将继续看到和使用的一些创新。
虚拟现实和增强现实
当疫情导致旅游关闭时,博物馆和旅游目的地转向增强现实(AR)和虚拟现实(VR),以创建在线展览和体验。虽然其中一些体验最好是通过虚拟现实头盔看到的,但大多数都可以通过电脑或智能手机享受。
2020 年 6 月推出的 Xplore Petra 应用程序允许用户通过投影废墟缩小版来“参观”约旦最具标志性的考古遗址。北极圈旅游公司拉普兰(Lapland)推出了一项 VR 体验,通过虚拟现实头盔或电脑屏幕展示北极光。
疫情后,虚拟现实和增强现实可能会增加一些体验,比如在卢塞恩的瑞士交通博物馆模拟攀爬马特洪峰,从而提高实际旅行的质量。爱尔兰利默里克的亨特博物馆(Hunt Museum)有一个虚拟现实(VR)景点,游客可以沉浸在希罗宁姆斯·博世(Hieronymus Bosch)的一幅有 500 年历史的油画《尘世的欢乐花园》(The Garden of earth Delights)中。
巴黎自然历史博物馆(Museum of Natural History)举办了一场 AR 展,让游客们以数字形式与灭绝的动物面对面。新加坡国家博物馆(National Museum of Singapore)有一项名为“森林的故事”(Story of The Forest)的装置作品,游客可以在这里探索由博物馆收藏的近 70 幅自然绘画组成的虚拟景观。位于华盛顿特区的史密森学会(Smithsonian Institution)的国家自然历史博物馆(National Museum of Natural History)推出了一款应用程序,利用增强现实技术展示一些动物骨骼上覆盖了皮肤和肌肉后的样子,为追溯至 19 世纪 80 年代的藏品提供了一个新的视角。
控制人群
为了帮助加强社会距离,城市、机场和博物馆测试或推出了人群控制技术,包括新加坡的漫游、隐约可怕的机器人,它会宣布人们离得太近,并显示机场门口有多少人。随着大批游客返回热门目的地,类似的方法和设备可能会被实施,以防止过度人群接触。
疫情期间,意大利威尼斯开始使用旨在抓捕罪犯的摄像头跟踪游客。疫情后,政府计划利用这些设施,将游客数量保持在可控水平,或许这与市长的建议一致,即在主要入境点(游轮码头、火车站)增加电子门,如果城市过于拥挤,这些电子门可以关闭。
“我们每分钟都知道有多少人经过,他们要去哪里,”威尼斯旅游局高级官员西蒙·文图里尼(Simone Venturini)告诉《纽约时报》。“我们已经完全控制了这座城市。”
阿姆斯特丹也在与过度旅游作斗争,它追踪游客如何使用阿姆斯特丹城市卡,这是一种博物馆和公共交通的固定费用通行证。今年夏天推出的“海滩检查英国”(Beach Check UK)提供了英国沿岸数十个海滩的实时信息,引导游客远离拥挤的地区。
世界旅游与旅游理事会(World Travel & Tourism Council)可持续发展主管克里斯托弗?伊姆布森(Christopher Imbsen)表示:“技术可以用来收集数据,以便做出更好的决策,并将这些决策进行沟通。”
UV-C 清洁
20 多年来,医院一直使用 UV-C 光消毒和杀死病毒。现在,包括机场、健身房、电影院在内的室内公共场所正在增加 UV-C,以阻止病毒传播。
紫外线消毒技术制造商 UltraViolet Devices 的首席执行官彼得?维洛兹表示:“紫外线 - c 现在正处于全盛时期。”
智利-巴西航空公司 LATAM 的一名员工正在监视使用 C 型紫外线(UV-C)清洁飞机内部的自动机器人的操作
2020 年初,拉美航空公司一架飞机上的一名员工监视着一台紫外线 - c 分配机器人。如果使用得当,可以杀死 COVID-19 等病毒。
紫外线 - c 具有杀菌特性,可以对抗空气中或表面的 COVID-19 和其他有害物质。根据地点的不同,新的 UV-C 装置会进入暖通空调、自动扶梯扶手,或者通过配备轻型机器人的机器人在机场和飞机上进行消毒。
如果安装和操作正确,紫外线 - c 系统可以杀死各种各样的细菌和细菌。即使是季节性流感病毒也可能在传播前被消灭。“COVID-19 可能来来去去,但正常病原体不会消失,”维洛兹说。
餐厅二维码
在大流行初期,当 COVID-19 的传播还不清楚时,餐馆匆忙提供二维码。智能手机可以扫描像素点和破折号组成的小黑盒子,弹出菜单,让你从上面点餐,然后让你支付账单,所有这一切都与服务器进行有限的病毒传播互动。
虽然早些时候人们担心人们可能通过菜单和其他表面感染病毒的担忧已经被证实是错误的,但事实证明,这些代码很方便,而且可能会留下来,尤其是在大流行后期劳动力短缺的情况下。
然而,这种便利可能意味着隐私的取舍,因为这些小代码可能从用户那里收集大量信息。有些 QR 程序只接收点餐,但有些则挖掘顾客的用餐历史、年龄和性别等数据。餐厅可以利用这些信息向他们发送优惠券或活动邀请,或者将其出售给第三方。
美国公民自由联盟高级政策分析师杰伊·斯坦利说:“这是企业利用 COVID-19 扩大跟踪的一个例子。”“将所有东西移动到移动设备上,为人们打开了追踪和控制的新途径。”
旅行者应该知道二维码可能会被黑;你可能会扫描一张,点餐,结果却损害了你的信用卡。斯坦利建议像处理未知邮件中的链接一样处理二维码。要么用你的手机在网上查看餐厅的菜单,要么安装一个类似卡巴斯基二维码扫描(Kaspersky QR Scanner)这样的保护应用程序,如果代码不安全,它会给用户发出警告。
接触者追踪工具
公共卫生组织使用接触者追踪方法来识别和追踪可能接触过艾滋病毒等传染病的人,并提供咨询、筛查和治疗。这些传统的工具通常是基于电话,询问他们与谁有过接触,并继续研究暴露。疫情迫使官员们加大了这方面的努力,并实施了新的、高科技的措施,以跟踪病毒传播并提供信息。
例如,苹果和谷歌在新的智能手机软件中增加了接触追踪功能,允许用户选择加入,并在与感染者密切接触时收到警报。
“人们强烈认识到追踪接触者对传染病预防和控制的价值和重要作用,”国家和地区卫生官员协会传染病和免疫政策高级分析师 Elizabeth Ruebush 说。“但我们从未见过它在 COVID-19 的规模上得到实施。”
其他技术,如自动短信、病毒热图,甚至带有面部识别的闭路电视,都可以帮助追踪其他传染病,或让我们为下一次大流行做好准备。
然而,即使有了新奇的新应用程序,电话和个人服务仍将是公共卫生的中心。“这些工具旨在加强而不是取代传统的接触者追踪,”Ruebush 说。
COVID-19 加速了我们对技术的采用。缺点是,这可能会让人们在度假时更难关掉智能手机。不过话说回来,如今的旅行欲望比以往任何时候都强烈。
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