搭机时遇到航班延误的情形不算少见，其中不乏有受天气影响、零件故障等原因，然而英国廉价航空公司易捷航空（easyJet）5日一架原定从里斯本飞往曼彻斯特的班机，却因为机长排队买披萨给机组人员吃，导致来不及搭上飞机，航班延误长达1小时。而对此，机长上机后，还广播告知所有旅客，“他无法接受用2个差劲的三明治搪塞机组人员。”但实际上整段航程仅不到3小时，引发乘客不满。
根据《每日邮报》报道，该起事件发生在5月5日，易捷航空一架从葡萄牙里斯本出发，准备飞往英国曼彻斯特的航班延误超过1小时。而所有乘客就这样被关在客舱内，不但不能使用洗手间，也未提供任何水或饮料作为补偿。
直到机长姗姗来迟后才用广播对全机旅客表示，他无法用2份差劲的三明治喂饱机组人员，因此只能回到航厦内，重新通过安检、护照检查，替他的机组人员买披萨。机长甚至还强调，当他询问是否可以让他插队为空服员买披萨时，遭到拒绝，因此他才不得不和100个人一起排队，并“谢谢所有乘客的耐心等候”。
对于机长荒谬的行径与解释，乘客愤怒不已。旅客指出，在机长迟迟未出现的时间内，所有旅客被禁止使用机上洗手间，空服员还未提供饮料。旅客不满表示，“在机组人员解决他们的食物需求之前，是否可以让旅客待在舒适的机场休息室？”
也有人表示，整段航程只有不到3小时，空服人员竟然无法忍耐吃三明治。
事后，易捷航空发言人表示，对此次事件造成影响的旅客深感抱歉，并重申公司有“义务”确保机组人员在飞行时有足够的食物，而这也是基本的“安全操作”。
@dailymailuk Passengers travelling from Lisbon to Manchester were absolutely stunned when their pilot admitted he delayed their flight by almost an hour because he went to get PIZZA for his crew. #easyjet #pilot #flight #flightdelayed #delayed #plane #planes #lisbon #manchester ♬ original sound - Daily Mail UK
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