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在意大利居住的一位中国居民,是沃达丰的网络用户。他在最近一年发现沃达丰配给的华为路由器经常出现奇怪问题,于是致函沃达丰,要求解除与沃达丰的网络使用合同。信件截
2019年1月30日
尊敬的沃达丰客服人员,
我是贵公司的一位高速光纤网络服务中国客户,最近一年以来,我经常碰到我的电脑与华为无线路由器连接中断的奇怪故障。实际上,我有时会访问一些对中国来说是政治敏感的和政治异议的网站,这些网站在中国是被屏蔽的。然后我就发现奇怪的问题,我的电脑常常无故中断与无线路由器的连接,大概每30到60分钟这种故障就会出现一次,或者虽然无线连接没有断,但路由器的外网连接却断了。在重新连接无线路由器之后,故障消除。然而,我另一台平时只访问意大利本地网站的电脑,却从来不会出现这个故障。因此我判断是路由器主动切断了网络连接。
在接入互联网时,你们为个人用户提供的是华为路由器。就个人使用经验来说,这台华为路由器可能会监控用户的上网活动,并且它的固件可能藏有后门程序。然而我对这个结论并不确定,因为我自己没有检查网络设备的能力。在此情况下,为了网络安全和更好的互联网服务质量,我决定中止与你们的互联网和电话服务合约。
参考近几个月以来的国际新闻,根据媒体报道,华为的网络设备不安全,并且华为公司的形象十分负面。作为一个不必要的提议,我建议你们以后为用户选择其它品牌的无线路由器,并且检查华为的消费者路由器里是否藏有后门程序或是否在使用时会执行恶意行为。
致意,
XXXX
注:沃达丰Vodafone是一间跨国电信公司,在意大利属于较大的互联网服务接入商。沃达丰与华为合作非常密切,购买了大量华为网络设备。
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