服务业要面对各种客人,还要面临客诉、抱怨,实在辛苦。 一名年约70岁的白发男子日前到连锁寿司店“争鲜”用餐,疑似因排队问题当场情绪失控,飙骂服务人员“你现在给我闭嘴”、“我跟你讲,你少来那套”,过程全被身旁民众拍下上传,网友痛批“超级没水平!”
一名年约70岁的白发男子到争鲜用餐,因排队、抽号码牌等问题,与服务人员起争执,他不断声称自己先来的、有空位为何不给他坐,后方民众将过程全录下,70岁老翁倚老卖老说:“自己70多岁了,是老客人,为什么不能够先入座!”有网友出地点就在高雄楠梓家乐福的争鲜。
面对老翁的咆哮,女店员从头到尾好声好气的回应,反复说明进场顺序,也怕耽误后方正在候位的其他顾客。 无奈老翁不听劝,身旁太太只好伸手拉着他想离开,却被老翁甩开,老翁在过程中不断重复“我跟你讲,你少来那套,我来的时候没有半个客人在这里喔”、“你现在给我闭嘴”。
影片曝光后,网友纷纷声援店员,感叹服务业实在很疲惫,“服务业真的超缺人的。 超累”、“可能这是最后一餐了,必须坚持一下,说不定吃完回家就掰掰了”、“不是老了在丢脸,是丢脸丢到老”、“底层逻辑,难以沟通”、“曾经也做过餐饮,看了真的很心酸同时也很心疼,到底为什么出来工作要受这种委屈。”