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阿里旗下盒马会员店全面停业

www.creaders.net | 2025-08-04 23:56:23  大纪元 | 0条评论 | 查看/发表评论

  曾被盒马视为“第二增长曲线”的盒马X会员店业务现已全面终止。继北京、苏州、南京三地门店于7月31日相继关闭后,全国最后一家盒马X会员店——上海森兰门店也确认将于8月31日停止营业。这标志着盒马自四年前启动的会员制商超战略正式结束。

  阿里巴巴旗下超市盒马X会员店于2020年10月在上海浦东开设首店,作为区别于盒马鲜生的独立会员制业态。官方曾将其定位为本土化尝试,试图对标Costco和山姆会员店,提供258元和658元两档年费会员服务,目标客户群体主要为中产及高净值家庭。

  然而,该项目未达预期,迅速由扩张转向收缩。据《经济观察报》报道,7月29日,盒马X会员店北京世界之花门店已大规模撤货,货架大幅清空,仅剩部分打折玩具和小家电促销。店员透露,关店是盒马总部的战略调整,决定放弃会员店业务。同日,苏州相城店与南京燕子矶店也关闭。

  记者采访到盒马生鲜武汉江城大道店前员工张女士。她回忆表示,她所在的门店于2024年初关闭,原因是租金高昂及经营亏损。她说:“我月薪只有2,000元,公司去年开始裁员,关闭多家门店。”据其了解,全国三百多家盒马门店中,大部分未实现盈利,去年关闭七八家,今年上半年又关了数十家,有的甚至未贴公告便匆忙撤离。

  虽未见盒马官方正式公告,但知情人士向《经济观察报》透露,此举为公司主动的业务优化,旨在集中资源发展盒马鲜生、盒马奥莱等核心板块,以提升生鲜供应链效率及即时配送能力。

  在北京从事超市采购的业内人士姚立分析称,会员制商超在中国仍处于早期阶段。他表示:“盒马试图用互联网思维和本地供应链挑战Costco与山姆,但中国消费者的会员付费习惯尚未形成,加之商品和价格优势不足,供应链整合能力有限,导致定位尴尬。”

  此外,消费环境的变化也加剧了会员店的经营压力。当前中国整体经济增长放缓,居民收入增长趋缓,部分中产阶级消费趋于谨慎,这直接影响了会员制商超的客流和会员续费率。年轻一代消费者对消费体验和价格敏感度更高,更倾向于灵活多样的购物方式,而非高门槛的会员制度。

  盒马成立于2015年,作为阿里巴巴“新零售”战略的核心实验平台,依托盒马鲜生品牌切入市场,主打高品质生鲜及即时配送,采取“门店即仓库”的线上线下融合运营模式。

  大陆消费经济研究员马占文(化名)指出,盒马会员店的失败既源于企业战略冒进,也反映出中国会员制零售市场尚未建立稳定的品牌忠诚度。他表示:“高门槛会员制需要长期培育,盒马显然急于求成。相较之下,Costco在中国采取稳健扩张策略,‘一城一策’,节奏更为可控。”

  马占文补充说,疫情期间曾短暂推动生鲜电商与会员制热度,但随着消费理性回归,企业面临盈利压力:“盒马X会员店全面退出,可视为阿里巴巴新零售战略的一次阶段性调整。”

  自2020年以来,盒马尝试多元化布局,涵盖盒马奥莱(折扣模式)、盒马mini(社区小店)等多种业态。X会员店终止后,盒马将回归以“生鲜+即时配送”为核心的主营业务,优化成本结构并提升服务效率。目前,盒马仍运营全国超过200家盒马鲜生门店,并持续推动奥莱模式扩张。

阿里旗下盒马会员店全面停业

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