中国电商卖家的天，塌了！

　　AI技术的快速发展，在给人们的生活、工作带来方便和效率的同时，也给缺乏良知与道德的人打开造假诈骗的通道。随著AI技术的普及，电商行业成了AI诈骗的重灾区。尤其“仅退款”的规则，让商家们被铺天盖地的AI假图“薅羊毛”搞得欲哭无泪。

　　近日，“AI伪造图片骗取仅退款”的话题在中国互联网社交媒体上成为热门话题，还一度登上热搜榜。一众刚刚从“双十一购物节”的战场上“带伤”归来的电商卖家，纷纷发图、发帖，抱怨自己被大量“羊毛党”用AI技术制造商品污损假图骗取退款的糟心事。

　　总的来说，水果是顾客利用AI假图“零元购”的重灾区。因为退回货物费时费力且运费不菲，商家就算怀疑是AI假图诈骗，往往也忍气吞声接受客户“仅退款” 的要求。

　　一位卖水果的商家发帖哭诉，自己发出去的水果都是经过严格筛选的，可买家却发回水果长满霉斑的照片，要求仅退款。商家细看图片，发现水果霉斑的颜色很不自然，明显是AI生成的假图，但平台方面为保住自身的“信誉”，仍然要求商家“仅退款”，没有商量馀地。

　　事实上，利用AI工具，仅需简单输入“将水果P出霉斑”的指令，立即就可以让图片中原本新鲜的水果长上“霉斑”，变得腐烂不堪，且仿真度极高，就连鲜花也可以一键变枯萎。如果没有原图做对比，很难辨识真假。

　　有网友爆料称，有一个公司的员工专门用AI假图向商家要退款，已经实现了“榴莲自由”。

　　还有卖毛绒玩偶的商家一次收到顾客发来看上去脏污不堪的玩偶照片，被要求“仅退款”。但细看图中玩偶的服装“脏”得实在太离谱，身上的“裂纹”更完全不合常理。但商家的申诉还是毫无悬念地被平台驳回，只能向顾客退回50元。

　　更令人无语的是，有买家购买新鞋后，用AI生成了一张鞋底开胶的图片，却一时疏忽没有去掉图片右下角処的“豆包AI”字样，就拿图片去要求商家退款。被商家戳破谎言后，还恼羞成怒威胁要给商家差评。

　　（网页截图）

　　有的人甚至直接拿商家宣传商品的图片，进行二次合成后再发回给商家并要求退款。

　　公众号“科技狐”11月24日发文，总结了居心不良者使用AI假图骗取商家退款的三个要点：选品专挑百元内的小额订单下手，商家容易妥协；用AI生图工具一键生成破损、腐烂的照片作为证据，真假难辨；抓住“平台自动审核”只要提交图片就会秒退的漏洞薅羊毛，就算商家申诉，也会因为“证据不足”难以翻盘。

　　而商家面对这样的情况，往往陷入两难的境地：同意退款，自己血本无归；不同意，又担心买家的恶意差评会影响店铺声誉和后续的生意。

　　文章称，最离谱的是，这种造假甚至被做成了“生意”，有人在社交平台上公开叫卖“仅退款教程”，承诺“包教包会，一个帐号能成功退款30次”，这已经是“赤裸裸的诈骗”。

　　另一方面，很多商家也在利用AI生成的商品图做宣传，但与实际发送的东西“货不对板”，欺骗消费者。这种交易双方互相欺骗的闹剧特别具有讽刺性。

　　文章最后强调，技术没有善恶，难测的是人心。AI技术降低了造假成本，“但绝不能让它降低违法成本”。