我坐在温哥华的家中，替ChatGPT打工

温哥华港湾（BCbay.com）专栏作者

克姐

　　ChatGPT自诞生以来，在互联网上已形成山呼海啸之势。这个新晋“网红”，有很多被喜欢的理由。它会写策划方案和调研报告，能面不改色地与人类“对答如流”，即使写诗翻译也信手拈来，而且态度谦逊，彬彬有礼。人们纷纷打开脑洞，提出各种刁钻古怪的问题，看它一本正经地胡说八道。

ChatGPT最擅长一本正经地胡说八道

　　不得不说，很多比较客观的问题，在ChatGPT上都得到了很好的回答。而很多相对主观的问题，也因为它的工作原理，它在强大的数据库中随机抓取信息的能力，而变得让人啼笑皆非。

　　对待这个新生事物，起初人们普遍是轻松愉悦看热闹的心情。很多人，不管是不是属于IT这个行业的，都纷纷注册，急不可待地和ChatGPT玩起了我问你答的游戏，主动测试它到底强大在什么地方。

恭喜你，答对了

　　我一开始抱着看热闹的心理，看朋友们和ChatGPT插科打诨，偶尔为它的回答击节赞叹，崇拜它强大的学习能力和迅速机智的应答。看多了，总有一种感觉，很多答案的输出方式怎么那么眼熟呢。

　　根据维基百科的解释，“ChatGPT全称聊天生成预训练转换器（Chat Generative Pre-trained Transformer），是OpenAI开发的人工智能聊天机器人程序。ChatGPT目前仍以文字方式互动，而除了可以用人类自然对话方式来互动，还可以用于甚为复杂的语言工作，包括自动生成文本、自动问答、自动摘要等多种任务。如：在自动文本生成方面，ChatGPT可以根据输入的文本自动生成类似的文本（剧本、歌曲、企划等），在自动问答方面，ChatGPT可以根据输入的问题自动生成答案。还有编写和调试计算机程序的能力。”

　　千万不要高估我的能力。作为一个纯文科生，我对上述定义中的什么架构啊语言模型啊统统不了解，更不清楚自动生成文本等的机制。我只知道，过去几年中，我所接触过的所谓文本、问答和摘要，加起来没有十几万字，恐怕也有几万字了。

电影《人工智能》剧照

　　事情还得从几年前说起。在拥有一份全职工作的同时，生活在好山好水好无聊的大温地区，总让我觉得和外面的世界有些隔阂，尤其与日新月异的互联网世界，仿佛渐行渐远。可能中年人都隐隐会有这种被时代抛弃的危机感吧。于是，我想着要再找些事情做做，充实无聊生活的同时，也增加一些收入。

　　一开始想找翻译的工作，感觉这个与自己专业最接近，也不用各处奔波。机缘巧合，当时一家很大的跨国公司提供翻译的工作，在线完成的那种，但看了看具体要求，感觉特别苛刻。他家同时正在招聘坐标北美，母语是汉语的社交媒体评估员。彼时的我，做的工作离社交媒体十万八千里，却不甘心被数字时代遗忘和淘汰，同时又对光怪陆离的互联网及各种应用有着强烈的好奇心。这个听起来有点神秘的职位，和我的需求高度契合，于是就提交了申请。

　　简单地说，这是个自由职业，人在家中坐，工作从网络中来。需要通过资质评估，还要签订保密协议，郑重许诺不对外泄露，哪怕对家人也不行，一个家庭只能有一个IP参与。

　　工作的具体内容，根据保密协议也不能说。只能大致解释为，对机器给出的各种图像、文字、语音、视频内容，站在用户的角度进行质量判断，根据准确度、可用度、可信度等标准打分。判断是有严格的标准的，为此在开始工作之前，要完成一系列的培训，让公司决定你是否有资格成为他们眼中合格的评估员。

　　在我看来，要成为社交媒体评估员，难度并不大，只要母语是汉语，英语程度OK，基本就符合条件了。只是培训过程比较繁琐，尤其最初的阶段，常常需要学习很多新知识。公司给每一种评估类别都制定了严格的如何评估的标准，评估员需要理解并执行。培训过后要测试打分，通过了才能得到“任务”，参与评估。因为评估员和雇主之间是松散的合同关系，这样的培训占用的是自己额外的时间，对方为此并不支付任何额外报酬。这点让很多人不爽。

　　不过，我对此倒并不介意。评估员的工作是我以前从没有接触过的，好奇心和新鲜感足以抵消长时间额外培训所带来的不爽。

　　所有的联络都通过网站和邮件进行，包括一开始的工作申请、资格评估、接受工作内容、提交工作量、以及得到报酬等完整的工作流程。

电影《我，机器人》剧照

　　一整套流程走下来，我以为自己是参加了一个“特务”组织。这个组织体系庞大，分支遍布全球，而组织头目像幽灵，用无处不在又看不见的网络监视着你的一举一动。所有的特务都躲在网络后面，和组织头目单线联系，他们之间不能互相接触和交流。但也因为此，每次接到评估任务，一面鬼鬼祟祟，一面又热血沸腾。

　　打开电脑，仿佛开启盲盒。你不知道屏幕上静静躺着的 “新任务”背后，到底会是怎样的任务，是图像、视频、音频，还是纯文字。一切皆有可能。等看到任务，又暗暗松一口气。实在是因为，太简单了，简单到几乎不用动脑子，只需要使用自己听说读写汉语的本能，给出判断，对还是错，好还是不好。其次，必须在很短的时间内作出判断，背后的逻辑，可能就是要求评估者第一时间的反应，也就是自然反应的时间。所以，看清任务——听、看或阅读——判断优劣——提交任务，一气呵成。

　　这样的任务接得多了，我还挺喜欢的，虽然报酬实在是低廉，但架不住简单啊。尤其在下雨下雪天，被迫宅在家里的时候，如果碰巧有评估任务，那是我非常快乐的时光。一边追剧，一边刷任务，机械重复，不正适合我这样胸无大志的懒人么？

　　但这样的任务做多了以后，我也常常怀疑。网络背后数以万计和我一样的评估员，是否有着同样的心态。像我这样的有点“不负责任”的计件“流水线”评估工人，真的会给AI带来正确的信息么？起初的评估工作，“特务”头目每月都要给出标准答案，同时对评估工作打分，如果离标准答案相差太远分数太低，评估员会被暂时“停职”，接受再培训。不过到了疫情后期，这家公司被其他公司收购以后，对评估员工作的评分突然停止了。也不知道是不是由于ChatGPT们学习的机制已经发生了质的变化。

　　随着更多关于ChatGPT的曝光，发现原来这样的评估（有的地方叫标注）工作分布在全球不同角落，远到肯尼亚，近到中国山西农村，还有欧洲及北美各个乡村或城镇，参与的人，有农民、学生，以及像我一样渴望接近AI，又缺乏专业技术的普通人。

　　这样的工作，有着IT专业技能的人是不屑于参与的，他们所在的公司——不排除谷歌、微软等互联网巨头——会毫不犹豫地将这些低级、基础又十分必要的工作层层外包出去。正是数以万计的，涵盖不同种族、肤色、年龄和性别的低级打工人，将反复评估的结果源源不断投喂到AI系统中，给ChatGPT一类的智能机器人提供不断深度学习和自我强化的原料（数据）。

　　所以，当看到有时候ChatGPT给出比较可笑的答案时，我自作多情又有点心虚地代入，这答案的后面，不会有我的投喂功劳吧？那会不会是我一边刷剧，一边漫不经心地评估的结果？

　　哎，想多了。充其量，我就是被ChatGPT们踩着上位的卑躬屈膝的底层打工人而已（为了一点可怜的报酬而甘愿牺牲个人时间）。时代发展至此，我似乎终于参与到了人工智能（欺负人类）的运动中了。可是，那种感觉，怎么又尴尬又有点难过呢？

电影《黑客帝国3：矩阵革命》剧照

　　刘慈欣说：“未来像盛夏的大雨，在我们还不及撑开伞时就扑面而来 。”

　　说实话，我有庆幸，也有恐慌。一方面，觉得我们这一代可能赶不上AI大行其道，完全替代人类工作的时候，至少不用担心被人工智能剥夺工作；另一方面，科技的发展实在太快了，这是一个信息爆炸的时代，人类的想象力是否赶得上科技的跳跃式发展，未来又有什么样的可能出现，我们的下一代将面临怎样的困境。

　　或许，对我这样的普通人而言，担忧以后的没有必要，思虑眼前的，才最实际。所以，我不妨继续扮演这个底层打工人的角色，甘心情愿地投喂ChatGPT们，为将来人工智能战胜人类充当帮凶？

　　我没有时间也没有能力去思考，在我的有生之年，人类是否通过自身的努力，将所有职业都交给机器人去处理？或者，如马斯克所言，“危险”的人工智能在解放人类的同时，也给人类带来生存危机？