疫情改变社交礼仪 专家教人保持距离又不失礼

握手、帮人拿东西等过去被人视为友善的动作，疫情时期反而变成危险行为。美国媒体观察，疫情改变人类行为，如何保持距离又不失礼貌，成了每个人必须学习的新课题。

“洛杉矶时报”（Los Angeles Times）生活版探讨武汉肺炎疫情下的社交礼仪，文章指出居家隔离、保持社交距离所衍生出来的人际互动，美国人还不习惯，因为“对每个人而言都是头一遭”。

“社交距离的礼仪：如何有礼貌地说退后”作者罗伊（Jessica Roy）指出，疫情之下最有礼貌的动作就是待在家里。但为了生活采买一定要出门时，可能遇上搞不清楚状况的人。

很多人不知道怎么宣示6英尺（183公分）“主权”，因为这违背长久以来的固定模式，人们习惯接在别人后面排队、人行道上交会时不喜欢让路。

疫情之下出门，每个人心头难免有压力，除了自身注意社交距离，还要想办法提醒别人，这不是件容易的事。

社交礼仪专家波斯特（Lizzie Post）说：“人们不喜欢要求别人、点出他人错误。我们喜欢有标准可循。规则把大家凝聚成一个社会。我们不喜欢被人指指点点。”

别人靠太近的时候，如何反应，波斯特指出，态度比起用字遣词更重要，注意要友善、和气、避免语带威胁，“现在每个人压力都很大，最不乐见的就是火上加油” 。

另一名专家葛林（Alison Green）说，与其摆出强硬姿态说“你可以退后吗？”不如说：“对不起，我正在努力保持社交距离，你介意给我一点空间吗？谢谢。”

葛林认为，先假设对方不是故意，因为大家都不习惯。“不要先入为主认定别人无礼。如果你很和善或体贴，那就没事。你的语气不友善，别人也会不友善”。

作家皮帕斯（Jennifer Peepas）指出，美国人习惯这样想“为什么我要让路”。但在疫情之下，人行道上与人交会时，利人利己的方式是放下这样的念头，保持社交距离。

南加州大学（USC）医学专家甘农（Paula Cannon）说，官方规定的6英尺（183公分）社交距离限于静止不动有效，走动时她习惯拉开更远，但距离不影响人们释出善意。

甘农认为，在人行道与人交会或在商店买东西，都可以做一些好事，为别人树立榜样，做出友善、礼貌又安全的动作。

她说：“如果我在附近散步，遇到人行道对向有人，我会主动移到马路上，把距离拉到3米到6米。我会挥手微笑，这么做是出自对别人的关心，建立正确的榜样。”

这是告诉对方“自己的行为不管看起来有多奇怪，这么做是因为关心对方，不是因为害怕他们”。非疫情时期，人行道上有人正面走过来，闪到马路上会被认为很没礼貌，但是这是每个人能为别人做的事情。