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调查显示,疫情爆发后超过半数消费者调整买菜习惯和时间。图为戴着口罩的消费者保持社交距离,在麻州Chelsea一家超市外排队等候入内。
加州科技公司普雷瑟实验室(Placer Labs)测量商店人潮,以帮助零售业者更了解消费者行为;而该公司说,民众的购物习惯在疫情封锁措施上路后,已经彻底改变。
该公司在新研究中,检视几家热门超市与批发商消费者的习惯,包括阿伯森(Albertsons)、克罗格(Kroger)、全食(Whole Foods)、乔氏(Trader Joe's)、大众(Publix)、以及华格曼(Wegmans)等。
自2019年3月到5月,各零售业者的顾客当中,超过半数都在选择在周末买菜;到了2020年3月到5月,则有超过半数消费者的习惯变成在平日买菜。
另外,研究人员也发现,消费者也逐渐将到超市买菜的时间,从下午到傍晚调整到上午;研究人员写道:“八个品牌在上午6时至11时光顾的消费者比例都大幅增加;上午11时至下午4时光顾的消费者比例维持相当平稳,而晚间则出现最大降幅。”
普雷瑟实验室指出,以华格曼和大众来说,消费尖峰时段已经转移至相当早的上午时间;“华格曼的上午顾客人潮明显增加,早上7时至8时之间光顾的消费者比例增至超过二倍,而上午8时至9时也增至近二倍;大众也出现类似情形。”
本来民众下班后开车回家经常顺便采购的夜晚时间,成为商店人潮剧烈减少的时段。不过各州逐渐开放复工后,上超市尖峰时段是否又会再变尚待观察。
为了保障自己与身边的人的健康与安全,民众应避开消费尖峰时段。
联邦疾病防治中心(CDC)指出,人与人接触仍是最可能传染新冠肺炎的方式;“民众触碰有新冠病毒存在的表面或物体后,再触摸自己的口、鼻或眼,就有可能罹患新冠肺炎,但这不被认为是新冠病毒传播的主要方式。”
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