据FBI称,盗刷卡行为对消费者和银行机构造成的损失,每年预计超过10亿元。不法分子选择在ATM、加油站或销售终端上安装设备,窃取刷卡者的资料,最终窃取帐户中的钱财。
去年年底,联邦当局逮捕48名与ATM盗取银行卡资料有关的嫌犯,案件牵涉南加地区数千名被害人,超过8000张被盗的信用卡号码被追回,当局同时缴获大量非法设备。
财政部表示,当安装在ATM附近的隐藏摄像机,记录取款者银行卡的个人识别码(PIN) 时,不法分子就可以获得一切,盗取账户内的金额、以及利用这张银行卡非法消费,或将帐户资讯出售给他人。
这些利用高科技的犯罪行为变得越来越复杂,也越来越难以侦查。技术顾问Marva Bailer指出,诈骗者在ATM读卡机上安装几乎无法侦测的盗卡装置,当消费者插入银行卡时,就会迅速捕捉到数据,包括PIN码。盗卡设备有多种形状和尺寸,犯罪分子不断创新,试图隐藏它们。这些装置通常安装在ATM机器的外部,看起来就像它们属于那里一样。除了安装微型摄像机记录消费者输入的密码,不法分子也安装键盘记录按键操作。
在将银行卡插入读卡机之前,专家建议消费者花一些时间检查这些终端设备。首先环顾四周是否有隐藏的摄像头,其次检查卡槽,确保连接牢固且没有损坏或刮伤,最后输入PIN码前尝试拉动键盘边缘,检查是否已被安装不法键盘。
西北社区信用合作社(Northwest Community Credit Union)表示,消费者应该留意这些危险讯号,例如ATM机器上的残留胶带或黏胶,卡片插入区域或键盘按上去感觉笨重,以及ATM机上悬挂的任何物品。如果发现这些问题,立即停止使用这台机器,并向银行或执法部门报告。
专家表示,即使没有发现任何危险讯号,人们提款操作时也应该遮住键盘,以防有人录制。此外,如果ATM机器发生故障,应提防陌生人主动提供协助。财政部同时建议,每个人都应定期检查自己的银行账户,看是否有任何可疑消费。政府货币监理署专门创建一个网站 helpwithmybank.gov,帮助消费者解决各种与银行相关的问题,包括如何应对诈骗行为。