淘宝大批商品突然对美国用户设限

　　“天塌了，这点快乐都被剥夺了。”最近，不少在美华人打开淘宝时发现，原本熟悉的购物方式悄悄变了。大批商品点进去后不再显示详情，而是直接跳出“此商品暂不支持向您所在地区出售”的提示。更让人困惑的是，即使将收货地址改成中国，部分商品仍然无法查看和购买。

　　对不少华人来说，淘宝一直是生活中的“隐藏购物渠道”。美国不是买不到东西，但在淘宝上，中国本土品牌、小众生活用品、亚洲美妆等选择更多，价格也更有吸引力。即使很多淘宝商品不提供美国直邮，许多人也会先寄到中国境内的集运仓，再透过第三方转运公司送到美国。

　　住在洛杉矶的Sandy就是淘宝常客。她会将不同店家的商品集中寄到中国转运仓，凑成一箱后再运来美国。

　　然而最近一两个月，她发现淘宝不好逛了。起初只是个别商品无法打开，后来搜索其他商品时，也不时遇到同样情况。商品页面显示：“您所在的区域不在我们提供服务的范围内，如您使用代理网络登录，请关闭。”

　　她刚开始以为是平台自动识别自己的美国地址造成限制，于是将地址改回中国，结果仍然无法进入商品页面。 “我又不是把东西寄到美国，只是寄到中国仓库，为什么连看都不能看？”

　　对一些喜欢购买亚洲美妆的华人而言，影响更加明显。不少人平时透过淘宝购买日韩美妆和美瞳，再透过集运寄来美国，不仅价格可能比在美国本土购买便宜，款式和新品选择也更多。然而近期，美瞳、彩妆、护肤品和指甲油等商品频繁出现地区限制，一些国际品牌代购商品也无法打开。

　　受到影响的还不只是想把商品运来美国的人。在美国生活多年的张女士，经常透过淘宝替中国的父母买东西，她会直接在美国下单，收货地址都是父母家，商品无需跨境。然而，最近她想替家人选购一些保健品，却发现部分商品同样无法打开。张女士说，“收货人在中国、地址在中国，东西也不会离开中国，我就想不明白了。”

　　记者实测也发现，在美国浏览淘宝，部分商品点击后会直接进入地区限制页面；即使将购买及收货地区调整为中国后，商品仍出现相同提示。目前，遇到限制的商品包括美瞳、化妆品、护肤品、指甲油、卫生巾、牛肉干、芝麻油、各类谷物粉、火锅调料、保健品及部分国际品牌商品。不过，不同用户、店家及商品的实际情况可能存在差异，目前也没有官方说明哪些品类被限制。

　　限制页面提供“了解更多规则”选项，点击后可进入规则中心，其中列有“大陆禁止输出物品清单”、“港澳台地区禁限售物品清单”以及“海外禁限售物品清单”等内容。然而，仅从相关提示和规则，尚无法判断此次美国用户遭遇的限制，究竟是依据网络IP地址、帐户所在地、商品种类，还是其他平台机制。

淘宝大批商品点进去后不再显示详情，而是跳出“此商品暂不支持向您所在地区出售”的提示。 （受访人提供）