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贸易战阴霾下,为拓展海外市场,大陆跨境电商企业大举招聘来自东南亚、日韩、欧美等国的网络主播,向所属国家的网友推荐产品。直播间内多国语言不绝于耳,不同市场销不同货。有杭州电商旗下有约20多外籍主播。
中美贸易战暂时休战,大陆跨境电商企业努力开拓海外市场,通过外籍主播直播带货,为公司找到“出海”的突破口。
星岛日报5月27日报道,研究相关课题的云南大学传播学研究生高铭,在云南某跨境电商公司做了3个月“田野调查”。
高铭表示,该公司旗下的越南女主播非常年轻,年龄普遍在21岁至23岁之间。她们在进入公司后开始接受系统化培训,同时也开始学习中文。
一场直播两小时,公司的越南女主播通常月薪约在6,000元(人民币,下同)左右,高的可达8,000元,直播场次越多,能拿的钱越多。如果她们留在越南本地做服务业或办公室客服,每月收入大约只有1,500至2,000元。
不同于东南亚市场,针对欧美市场的直播间,产品聚焦电子消费品、锂电池、储能设备、新能源汽车等,也有销售中国制地毯等轻奢家庭精品。在杭州弧米科技有限公司直播间,来自非洲津巴布韦的外国主播Bati用流利的英文向美国消费者介绍各类产品。2020年至今,这家公司旗下有外籍主播约20人,服务500多间客户。
该公司创办人邓亚辉说,在传统外贸受关税、物流等因素冲击的当下,直播让公司找到了新切口。团队早期什么都卖,从假发、水晶石到煤气罐,如今经验累积,学会了向不同市场销不同货,“一场上门直播成本数万元,但是为客户带来的收益将会达到数十万甚至过百万”。
“出海”已成为直播行业共同的发展趋势。克劳锐指数研究院数据显示,当前国内近30%的联播网(ulti-channel network,简称MCN)机构正在尝试出海,另有14.9%的机构正在筹备和观望。从聚焦地域来看,北美、欧洲、东南亚成为重点聚焦与发力的出海热点地区。
《中国新闻周刊》今年第2期报道,要在美国做直播电商,大部分的中国卖家并没有自己打造直播间的能力,如果自己租办公室,打造直播间培训员工,这样的成本会非常高,最核心的问题在于,他们大部分并不在美国,这也是一些海外机构能够快速做起直播出海业务的原因。
多位从业者表示,跨境电商有很大的发展潜力,但在具体出海的过程中,商家遇到的问题却很棘手。文化差异、消费习惯不同和难以适应平台等难题困扰着商家。受访者的建议是,要带着“空杯心态”做直播出海,本地化的精细运营难度极大,这往往决定着一个公司能否真正落地生根。
图为示意图。2022年,董宇辉在新东方直播间带货的情景。(视频截图)
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