安排这次中国游客来美旅游的是位于夏威夷的一家华资旅游公司银河公司(Galaxy Travel Agency),洛杉矶蒙特利公园市也有一家重名的银河旅游,但英文名字是Dynasty Vacation。该公司任务人员说,车祸发生后,因为中文公司名称相同,不少人电话询问,都快把公司电话打爆了。
由于有不少人打电话到蒙市银河旅游询问,该公司任务人员才知道有车祸发生,但解释,只是中文名称相近,在美国注册的是英文名字。经过一番口舌,打电话的人才知道摆乌龙了。
万象旅游公司陆经理表示,发生车祸的是中型巴士,但正规旅游公司很少用中型巴士载游客,因为中型巴士不适合长途旅行,且中型巴士重心不稳,在弯道时容易发生事故。陆经理表示,有些旅游公司用中型巴士,主要是考虑降低工本。
陆经理表示,旅游公司要求司机on duty时间是10个小时,开车时间不超过8个小时。行驶前要检测车况,一天退出后也要检测车况。
上海人联谊会副会长鹿强也承办过旅游接待任务。他表示,当前还没有上海乡亲与联谊会联络。
鹿强指出,进入西峡景区使用的是当地印第安人部落的车,旅游公司的巴士就会歇息大约4个多小时,这段时间司机可以得到充分休息。因此不存在司机疲劳驾驶问题。而且发生事故的地段很平坦。