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“消费者报告”最新评出10大最佳食品超市,其中南加州有4家超市榜上有名。华裔更加喜欢物美价廉的主流超市。
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此次超市民调的项目有店面干净整齐度、禽肉蔬果质量、人员服务、交款速度、价格等。“消费者报告”的负责人认为此次报告的时机很好,因为受到经济危机的冲击,更多的消费者开始减少外出吃饭,而增加自己卖菜做饭的次数。该报告发现,人们比以往更加重视价格,一些店面干净、禽肉蔬果质量好、人员服务佳、交款速度快的超市在价格方面的得分普遍较低。
据消费者反映,每家连锁店都有自己的长处,比如,Trader Joe\'s的服务很好,Whole Foods店里的禽肉蔬果新鲜、质量好,而Costco在价格上取胜。
受访消费者光顾最多的沃尔玛排名在最后几名,主要是因为顾客认为他们服务差,禽肉蔬果质量也不够好。但是,有14%的受访者都是沃尔玛的顾客。
同样廉价商店的Target的得分比沃尔玛要好得多,但是由于Target在全国只有200家有食品超市,消费者购物还不是很方便。
消费者抱怨最多的就是付款柜台少,其中最差的就是沃尔玛,有一半的受访者认为沃尔玛的付款柜台不够多。
其次,消费者还对过于拥挤的店面布置颇有微词,有的认为广告中的特价商品很多时候都找不到。
在这些主流超市中,南加州华裔最喜欢的还是Costco和沃尔玛。每两周就要在Costco购物一次的林女士说,“Costco的东西全,质量也可靠,而且价格也不像WholeFoods 那样离谱,我最喜欢在Costco购物。”
张太太除了华人店之外还在沃尔玛购物,她说,“Costco店里商品的包装太大,我们三口之家根本吃不完,所以我们一般在沃尔玛买。我们并没有觉得他们的服务差,因为根本没有和店员打过交道。”
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