由于来自中国、俄罗斯等地的富豪蜂涌至纽约市寻找可提高身分的顶级豪华公寓,做为临时寓所,使得曼哈坦五星级酒店式的豪华公寓极为抢手,从月租5000元的租赁公寓,到售价6000万元的阁楼康斗,都是猎取对象,还要求各式的便利设施,包括微笑的门房,随时协助住户满足其各种需要。
有一名豪华公寓的住户要门房安排包租一架私人飞机,搭载他新的宠物小狗回到曼哈坦的家;另一名住户要求门房协助寻找一个晚宴要用的特种水晶花瓶。对曼哈坦豪华公寓训练良好的门房来说,没有任何要求是太过分的。
生活方式管理公司「豪华专员」提供30间曼哈坦住宅大楼的门房,该公司创办人珍妮‧罗尼克说:「住户的需要有时是为妻子的40岁生日寻找一个完美的礼物,有时是寻找一瓶罕见的酒,或一本有签名的第一版书籍。」
对有钱的纽约客来说,住在可眺望中央公园的阁楼已经不够了,他们要在自己的公寓中,有五星级酒店的便利设施,如世界知名的餐厅送菜到其房间、随时有训练师在场的私人养生温水浴室,但最重要的是一个门房,随时满足住户生活上的各种需要。
门房服务通常包括在康斗或维持费中,一些大楼会收取额外的费用。在曼哈坦西50街的高档公寓「Mercedes House 」中,34岁的翟娜‧阿布都要处理近1000间公寓住户的要求,这些公寓中最贵的是月租1万5000元。阿布都说,一位准备进行一个特别约会的男性住户,要求她协助重演电影「全民情圣」(Hitch)中,男女主角乘水上摩托车,在布碌崙桥下和纽约港巡游的场景。
只偶尔来纽约的国际住户,希望门房在他们不在时,照顾他们的公寓,对每个细节都不遗漏,如住户每次来到时,屋中都应有白色的郁金香等。